Yanlış Yatak Gönderildi, Sorunum Hâlâ Çözülmedi

İpek

Yataş

20 Aralık 2025 23:58

3.149

Trendyol üzerinden Yataş marka Blue Star model yatak siparişi verdim ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün olan spinal Support Bambu model yatak gönderildi. Ayrıca gönderilen yatağın piyasa değeri, ödediğim tutarın yaklaşık yarısı kadar görünüyor.

20 Aralık tarihinde teslim aldığım ürünle ilgili durumu hemen Trendyol asistanı üzerinden ilettim, yanlış ürün ve fiyat farkını açıkça belirttim. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumu çözmeye yönelik bir adım atılmadı.

Sipariş numaram 10791329379’dur. Ben, satın aldığım ve parasını ödediğim Blue Star model yatağın en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesini ve bu karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.

İpek

23 Aralık 2025 16:08

Hala bir net geri dönüş yok. Yatak için değişim yapacaklarını söylüyorlar ancak yatak vakumundan çıktı diyorum paketi açılmayan ürünler alınır diyorlar. Ne dedikleri belli değil karşımda adam akıllı muhatap yok. Alacak kargo firması açık yatağı taşıyamayacağını söylüyor. Yataş ve Trendyol'dan şikayetçiyim para iademi istiyorum. Daha ucuz yatakla hakka giriyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonucu yetersiz buldu

Yataş'tan Aldığım Yatakta Çökme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ahmet

Yataş

08 Eylül 2025 15:12

1.948

10.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Yataş yetkili satıcısından Yataş spinal Support model yatak satın aldım. Yatağı teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yatakta çökme ve sağa sola kalkmalarda dengesizlik gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yatak Rize/Güneysu adresine teslim edildi ve sipariş ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Yataş Yatağı Göndermemesi

Ahmet

Yataş

24 Ocak 2024 15:06

2.930

Trendyol üzerinden 19.12.2023 tarihinde Yataş spinal support 100x200 boyutlarında yatağın siparişini tamamladım. 34 gün geçtikten sonra aradığımda ürün hazır en kısa zamanda kargolanacak denmesine rağmen 35. Günde iptal edildi. Aradığımda ürünün stokta olmadığı söylenmesine rağmen fiyatını güncelley...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Yatağın Teslim Edilmemesi Aile Sağlığını Olumsuz Etkiledi

Elif

Yataş

11 Ekim 2025 14:56

1.239

24 Eylül'de Trendyol üzerinden Yataş Smart model yatak siparişi verdim. 30 Eylül teslim tarihli olarak belirtilen yatağım, bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 97833556716. Teslimat adresim İstanbul Pendik. Bu süreçte hem Trendyol hem de Yataş müşteri hizmetleriyle de...

Adres Güncellemesine Rağmen Yatak Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Feyzanur

Yataş

19 Eylül 2025 13:45

4.308

9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Yataş spinal Support Bamboo Roll Pocket yaylı yatak siparişi verdim (Sipariş No: 10494164337). Siparişi verdikten birkaç saat sonra adresimi Trendyol asistanı ile güncelledim ve ürünün yeni adresime teslim edileceği söylendi. Ancak 13 Eylül’de yatağım eski adresi...