to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2025 tarihinde Yataş Kasımpaşa mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerim teslim edildiğinde, bazanın iki parçasından birinin kumaş, diğerinin ise deri kaplama olduğu ortaya çıktı. Teslimat sırasında yanlış ürün geldiği hemen anlaşıldı ve değişim için başvuru yapıldı. En geç 45 gün içinde değişim yapılacağı söylendi, ancak 46. Gün aradığımda şimdi de Eylül ayında teslim edileceği bilgisi verildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, süreçle ilgili hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmedim. Ürünü kullanmam gerektiği söylendiği için kurulum yapıldı fakat görsel uyumsuzluk ve sürekli bekleme nedeniyle mağdur oldum. Hem bekleme süresi çok uzadı hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram: 1104237402/8104331459000020
Ürünümün en kısa sürede doğru şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
09.07.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Yataş Bedding Meydan Şubesi’nden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram 1104578854’tür. Sipariş sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 53 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağa...
18 Ağustos’ta İstanbul Kadıköy şubesinden Yataş Bedding’den yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram 1104652726’dır. Siparişi verdiğim gün kredi kartı ile toplam 43.500 TL tutarında 4/7 taksit şeklinde ödeme yaptım. Sözleşmede tahmini teslimat tarihi olarak 1 Eylül belirtilmişti. Ancak...
22.08.2025 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Lento baza ve Somni başlık içeren 3’lü set (yatak, baza, başlık) siparişi verdim. Sipariş numaram: yb08652404, bildirim numaram: 0080673194. Ürünler 18 Eylül Perşembe günü teslim edildi. Ancak yatak doğru gelirken, baza ve ...
15.10.2025 tarihinde Feneryolu Yataş mağazasından aldığım yatak ve baza siparişim teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza ayakları eksik bırakıldı ve ürünler oda ortasına bırakılıp gidildi. Bu nedenle yeni evime taşınamıyorum, eşyalarımı yerleştiremiyorum. 10 gündür hem mağaza hem de müşteri h...
07.08.2025 tarihinde Yataş’tan 1104715157 numaralı siparişimle çift kişilik yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, anc...
Yorumlar