Yataş Baza Ayakları Eksik Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor!

Digdem

Yataş

25 Ekim 2025 12:48

627

15.10.2025 tarihinde Feneryolu Yataş mağazasından aldığım yatak ve baza siparişim teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza ayakları eksik bırakıldı ve ürünler oda ortasına bırakılıp gidildi. Bu nedenle yeni evime taşınamıyorum, eşyalarımı yerleştiremiyorum.

10 gündür hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak “Şu anda yapabileceğimiz bir şey yok, haber bekleyin” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hiç kimseye ulaşamıyor, mağduriyetimin giderilmesi için bir muhatap bulamıyorum.

Sipariş numaram: 110494862042, fatura numaram: prk2025000219839. Bu alışveriş için toplamda 28.990 TL + 15.390 TL ödeme yaptım. Sorunumun acilen çözülmesini, eksik parçaların derhal teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalar Nedeniyle Yatağımı Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Simge

Yataş

29 Ağustos 2025 18:05

833

30 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Feneryolu Yataş mağazasından Lento baza ve başlık satın aldım. Ürünüm 16 Ağustos 2024’te Bodrum’daki yazlığıma teslim edildi ve Yataş’ın yetkili servis ekibi tarafından kurulumu yapılmak istendi. Ancak kurulum sırasında bağlantı aparatları ve ayaklar gi...

Eksik Parçalar Nedeniyle Yatağımı Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

eksik-parcalar-nedeniyle-yatagimi-kullanamiyorum-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

Yataş Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtları Mağduriyet Yaşatıyor

Orhan

Yataş

16 Ekim 2025 15:38

1.112

26 Eylül 2025 tarihinde Van Yataş bayisinden 1104853354 numaralı sipariş ile yaklaşık 27.000 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Sipariş sırasında bana ürünün ortalama 10 gün, en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ...

1 Destek

Yanlış Ve Uyumsuz Ürün Teslimatı, Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Dilek

Yataş

26 Ağustos 2025 12:42

1.460

10.07.2025 tarihinde Yataş Kasımpaşa mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerim teslim edildiğinde, bazanın iki parçasından birinin kumaş, diğerinin ise deri kaplama olduğu ortaya çıktı. Teslimat sırasında yanlış ürün geldiği hemen anlaşıldı ve değişim için başvuru yapıldı. En geç 45 gün i...

1 Destek

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Ceren

Yataş

28 Eylül 2025 09:51

1.660

22.08.2025 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Lento baza ve Somni başlık içeren 3’lü set (yatak, baza, başlık) siparişi verdim. Sipariş numaram: yb08652404, bildirim numaram: 0080673194. Ürünler 18 Eylül Perşembe günü teslim edildi. Ancak yatak doğru gelirken, baza ve ...