to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödedik, Yatağımız Hâlâ Alınmadı: Bilgilendirme Ve Hizmet Bekliyoruz
Yataş Prestij model yatağımız arızalandığı için 20.11.2025 tarihinde Mobser Global servisinden hizmet talep ettik. Bu kapsamda bizden 1.200 TL servis ücreti istendi ve bu tutarı verilen IBAN hesabına havale/EFT ile gönderdik. Ücreti ödememize rağmen arızalı yatağımızı almaya gelmediler.
Alo Yatak hattını aradığımızda, temsilciler konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip bizi Mobser Global’e yönlendiriyor. Ancak verdikleri telefon numarasını aradığımızda hat açılmıyor, dakikalarca hatta beklememize rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Ne yatağı almaya gelen var ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödediğimiz servis ücreti karşılığında yatağımızın bir an önce adresimizden alınarak onarılmasını ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyoruz. Yetkililerin bu mağduriyetimizi ivedilikle gidererek dönüş yapmasını talep ediyorum.
