Yataş Tüketici Hakem Heyeti

14.06.2026 tarihinde yatasbedding.com.tr üzerinden yb31021930 sipariş numarası ile, 1389507 ürün kodlu Bambu Sıvı Geçirm...ez Alez satın aldım. Ürün İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi. Ürünü yalnızca kontrol amacıyla yatağa serdiğimde köşe ve orta kısımlarında üretim kaynaklı olduğunu düşündü...

20.10.2022 tarihinde Yataş Bedding markasına ait bir baza satın aldık. Yaklaşık 1 ay önce bazanın içinden eşya almak içi...n kaldırdığımızda bazayı tekrar kapatamadık. Mekanizmayı zorlamamak için fazla güç uygulamadık çünkü iç kısımdaki kontraplak/ahşap yapının ince olması sebebiyle kırılabileceğini dü...

Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Yataş satıcısından bir baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş esnasında teslim tarih...i 31 Mart 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün Mayıs ayına gelmiş olmamıza karşın ürünlerim hâlâ İzmir Konak’taki adresime teslim edilmedi. Sipariş numaram 202415143130’dur. B...

Yataş’tan 2025 yılının başında Giresun’da Mobilya bayisinden Cool Action Pro model yatak satın aldım. Yatak, daha ilk ku...llanımdan itibaren kenar kısımlarından çökme yapmaya başladı. Bunun üzerine servisi aradık; geldiler ve sorunun kullanıcı hatası olmadığını, üretim hatası olduğunu belirttiler. Yat...

Amazon üzerinden Yataş markasına ait Alberta nevresim takımından 4 adet satın aldım. Ancak gelen ürünlerden birinin için...den ilanda açıkça belirtilmiş olmasına rağmen lastikli çarşaf çıkmadı. Durumu Amazon üzerinden defalarca iletmeme rağmen, kutu içeriğinde çarşaf olmadığı, ürünün böyle olduğu söyle...

18.04.2026 tarihinde Emaar Yataş Bedding mağazasından 1106282791 numaralı siparişim kapsamında standart bir katalog ürün...ü olan yatağı 160X200 ölçüsünde olması gerekirken, siparişin 180X200 ölçüsünde oluşturulduğunu sonradan fark ettim ve ürün henüz bana teslim edilmeden, lojistik süreci tamamlanmada...

Yataş ile yaşadığım nakliye kaynaklı sorun sebebiyle başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti, 24.03.2026 tarihinde le...hime karar verdi ve tarafıma 3000 TL para iadesi yapılmasına hükmetti. Karar çıkmasına ve tebliğ edilmesine rağmen Yataş tarafından bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşt...

Trendyol üzerinden Yataş resmi mağazasından Suprame Air uyku pedi sipariş ettim. Siparişimi 9 Mart’ta verdim, ürün 11 Ma...rt’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için akşam üzeri 12 Mart’ta iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Ancak ürünüm 18 Mart’ta “hijyen kategorisinde” olduğu gerekçesi...

Yataş’tan 17.11.2025 tarihinde İzmit Kocaeli Outlet Center Enza Home mağazasından Duchess Ultra Care pocket yaylı yatak ...satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra, 2026 Şubat başında yatağın kapitone altındaki sünger yapısında içeriden topaklanmalar oluştu ve yatağın formu bozuldu. Ayrıca yatağın ayak kısmınd...

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Küçükçekmece Puffy mağazasından almış olduğum yatağımda yaklaşık 1 yıldır ciddi çökmeler ol...uştu. Yataş / Puffy yetkili elemanları gelip inceleme yaptığında sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip herhangi bir işlem yapmadılar. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne...

30.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM’deki Yataş bayisinden 3 adet 120X200 ölçülerinde yatak, baza ve başlıktan oluşan ü...çlü set satın aldık. Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartı ile toplam 48.000 TL olarak gerçekleştirdik ve ürünlerin 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 40 gün dolmasına rağmen...

Yataş Bedding internet mağazasından 10 gün önce yb23308146 sipariş numaralı, 8105925236 teslimat numaralı bir yatak satı...n aldım. Yatağı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren aşırı terleme sorunu yaşamaya başladık. Gece boyunca ciddi rahatsızlık verecek düzeyde terleme oluyor ve bu nedenle konf...

24 Ocak 2026 tarihinde Divanev Çiğli Şubesi’nden 3 adet yatak, baza ve başlık satın aldım, toplamda yaklaşık 60.000 TL t...utarında ödememi kredi kartı ile 7 taksit şeklinde yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 12 Mart yazmasına rağmen ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Bunun üzerine Y...

19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş mağazasından 3 adet Puffy Premier 500 DHT Yaylı Seri Yatak (tek kişilik... – 100 × 200 cm) siparişi verdim. Hepsiburada sipariş numaram 466 827 471 3 olup, bu sipariş için kartla toplam 19.875 TL ödeme yaptım. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünler hâle...

Yataş Bedding online alışveriş sitesinden sipariş numarası yb11783479 olan Pamena tek kişilik çift taraflı nevresimi sat...ın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 5 Ekim civarında ilk kez yıkayıp kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık iki hafta önce yeniden yıkayıp yorgana geçirdiğimde...

Geçen sene Yataş Bedding’den Duchess Ultra Care model yatak satın aldık. Ancak daha 1 sene dolmadan yatakta ciddi çökmel...er oluştu. Yataş Göztepe İstanbul şubesinden aldığımız bu ürünü kontrol etmeye gelen kendi servis elemanları bile yatağı 5–6 senelik zannettiğini söyledi. Bu durum ürünün bariz bir...

29.12.2025 tarihinde Yataş online mağazasından yb18040009 sipariş numarası ile 14.490 TL ödeyerek 180X200 Ionic Energy P...ro model yatağı satın aldım. Bu yatağın teslimat numarası 8105709886’dır. Aradan 43 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 29.01.2026 tarihinde Logismart ü...

30/10/2021 tarihinde Alibeyköy/Eyüpsultan’da bulunan Balcı Ev Eşyası Day. T...ük. Mal. Paz. Ve Dah. Tic. Bayisinden yaklaşık 5.000 TL bedel ödeyerek Yata...

Yataş’ın Bursa’daki Edalar Enza Home mağazasından Şubat ayında 6.500 TL ödeyerek bir karyola satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık iki ay sonra karyolanın tahtaları bozulmaya ve kırılma benzeri problemler yaşamaya başladı. Nisan ayında yetkili servis gelip yatağın onarıldığını söyledi, ancak sorun d...

Sayın Yetkili, 05/09/2025 tarihinde Metropol Yataş Mağazasından çift kişilik yatak baza başlık ve tek kişilik baza başlı...k set sipariş verdim. Ürünler 17/10/2025 tarihinde teslim edilmiştir. Ürünler eve ilk geldiğinde fabrika kokusu olabileceğini varsaydığım bir koku vardı, zaman içerisinde bu kokuya...

Yataş’tan 8105525761 teslimat numaralı üç adet reflü yastığı satın aldım; iki adet bebek reflü yastığı ve bir adet yetiş...kin reflü yastığı sipariş verdim. Ürünlerim 31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yetişkin reflü yastığının ebatı büyük geldiği için, 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullanm...

2015 yılı Mart ayında İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından oğluma Yataş marka ath BRT ybbset 120×200 54201 209 seri n...umaralı baza ve yatak aldım. Ancak bazanın profil demiri daha bir buçuk ay sonra kırıldı ve ürün bu haliyle kullanılamaz hale geldi. Ürünün ayıplı olması nedeniyle bazanın tamamen...