to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Küçükçekmece Puffy mağazasından almış olduğum yatağımda yaklaşık 1 yıldır ciddi çökmeler oluştu. Yataş / Puffy yetkili elemanları gelip inceleme yaptığında sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip herhangi bir işlem yapmadılar.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak karar verdi. 0578*********37 numaralı karar sonucunu yaklaşık 2 ay önce firmaya iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de yatağım değiştirildi.
Hem ürünün arkasında durulmamasından hem de Hakem Heyeti kararına rağmen hâlâ işlem yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Hakem Heyeti kararına uygun olarak yatağımın en kısa sürede yeni bir yatak ile değiştirilmesini talep ediyorum.
08.08.2023 tarihinde Puffy Yataş mağazasından almış olduğum yatak için servis kaydı oluşturmak üzere 0 0(850) 850 09 87 numarayı aradım ancak bir müşteri temsilcisiyle görüşme yapamadım. Aynı gün aldığım Puffy mağazasını aradım. Yardımcı olup servis kaydı açtıracaklarını söylediler ve gün içinde dön...
Merhabalar, 08.07.2024 tarihinde B**** Mobilya mağazasından satın aldığım BRD2024000000037 fatura numaralı Puffy Yataş ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü teslim aldığımda ayıplı olduğunu fark etmedim, çünkü yatağın yatak kısmı, bazanın tersi olacak şekilde kurulum yap...
Gönen Yataş Puffy mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Puffy Prime model yatak satın aldık, faturada isim T**** V**** olarak geçiyor. Yatağı yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz ancak daha 2 hafta olmadan yatağın sol tarafında belirgin bir çökme oluştu ve o günden beri her sabah sırt ağrısıyla uyanıyoruz. Öde...
Yataş Puffy markasından İstanbul MASKO Puffy mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünü peşin havale ile ödedim ve toplamda 27.500 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 8 aylık kullanımın ardından bazanın iki ayağı Şubat ayında kırıldı. Mağaza şu an kapalı olduğu için doğrudan Yataş ile iletişime ge...
Cool & wool model Yataş yatağımda geçen yıl çökme problemi yaşadım. İki kez eksper çağırıp şikayette bulundum, ancak eksperler çökme olmadığını belirtti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunduğum için yatağın değişimine karar verildi. Ancak bu kararın üzerinden bir yıl ge...
Yorumlar