Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunları Ve Kusurlu Ürün Deneyimi

Teslimat Sorunları Ve Kusurlu Ürün Deneyimi
profile
Zeynep
23 Mayıs 2025 12:16
1.108

Yataş'tan 04.05.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM'deki fabrika satış mağazasından yatak ve baza aldık. İki kez teslimat için ürün getirildi, ikisinde de baza hatalı çıktı. İlkinde bazanın içindeki tahtaların boyutu orantısızdı, ikincisinde ise bazanın kumaşında yırtık vardı. 3 haftadır bazanın teslim edilmesini bekliyoruz. Üstelik ilk teslimatta gelecek diye eski yatağımızı evden çıkardık ve bu sürede koltukta yatmak zorunda kaldık. Yaşadığımız stres ve sıkıntı da cabası. Baza olmadığı için yatağı da açmamıştık, pakette bekliyordu. Bugün ona da bakalım dedik, üzerinde defo vardı ve yırtık yere dikiş atılıp gönderilmiş! Bu kadar para ödeyip güvenilir diye düşündüğümüz ürünlerin hepsi hayal kırıklığı oldu. Satış sonrası hizmet ve müşteri memnuniyeti yok denecek kadar az. Teslimatı yapan Horoz Lojistik firması da sürekli oyalıyor, teslim tarihinde yardımcı olmuyor ve müşteriyi bekletiyor. Bugün sözde baza tekrar gelecek, tekrar güncelleme yapacağım. Ayrıca Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye de şikayette bulunacağız.

Zeynep
Zeynep
28 Mayıs 2025 11:22

Baza geldi fakat defolu yatak için bugün gelen teknik çalışan iade alınmayacağını istersek ücret karşılığında kumaşı değiştirebileceklerini söyledi kabul etmedik. Yataş markasını tercih ettiğinizde aldığınız üründe oldu ki bir sorun çıktı asla yardım alamayıp mağdur olup ciddi sorun yaşıyorsunuz. Etik değerlerden ve memnuniyet duygusundan tamamen uzak iş disiplini olmayan bir marka. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru da bulunacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
06 Ekim 2023 18:47
1.029

profile
Zarife
30 Temmuz 2023 17:43
2.118
Yataşşş Ürün Ve Hizmet Kalite Sorunu
Yataşşş Ürün Ve Hizmet Kalite Sorunu
Yataşşş Ürün Ve Hizmet Kalite Sorunu
Yataşşş Ürün Ve Hizmet Kalite Sorunu
+3

profile
Gülin
25 Ağustos 2023 01:11
839
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
25 Mart 2025 19:28
1.811
Yataş'tan Aldığım Baza Eksik Geldi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Hande
17 Şubat 2024 16:32
1.695
Yataş Bedding Geç Teslim Edilen Defolu Baza Ve Başlık
Yataş Bedding Geç Teslim Edilen Defolu Baza Ve Başlık
Yataş Bedding Geç Teslim Edilen Defolu Baza Ve Başlık
Yataş Bedding Geç Teslim Edilen Defolu Baza Ve Başlık
+3

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru