Teslim Tarihi Belirsizliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Yatak Teslimatı Talebi

İzmir Westpark AVM Yataş Bedding mağaza üzerinden 30.03.2026 Tarihinde stoklu ürün olduğu söylenen Supreme Pedic yatak baza başlık set nakit olarak satın aldım (1106166578 Sipariş no). Stoklu olduğu söylenen ve teslim tarihi sözleşmede 09.04.2026 yazan ürün depo sorunu ve sistem değişikliklerinin çözüme kavuştuğunu ve teslim 20.04.2026-24.04.2026 tarihinde olacağı söylendi. Sonrasında Çözüm merkezi ile 18.04.2026 tarihinde tarafıma ulaşıp 30.04.2026 tarihine erteleneceğini bildirdiklerinde kabul etmediğimi ve 20-24 Nisanda teslim istediğimi bildirdim. Bugün görüştüğümde 02.05.2026 tarihinde teslim gözüktüğü tarafıma çağrı merkezinden bildirildi. Mağaza ile görüştüğümde onların da bir belirsizlik olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini aktardılar. Hiç kimsenin birbirinden haberi yok. Korkunç bir iletişimsizlik ve çözümsüzlük ile mağdur etmeye her gün devam ediyorlar.
Bu durumun ivedilikle çözülmesini, nakit satın aldığım ürünümün acilen 24.04.2026 tarihine kadar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.