Kullanılmış Ve Lekeli Pike Takımı: Çeyizim İçin Aldığım Ürün Hayal Kırıklığına Uğrattı

17 Kasım 2025 tarihinde Yataş’tan sipariş ettiğim Ramona Bambu Pike Takımı (Çift Kişilik, Ekru renk, sipariş no: yb14633121) bugün saat 16:00 civarında teslim edildi. Kutuyu açar açmaz pike takımının kullanılmış, buruşuk ve üzerinde kocaman kırmızı bir leke olduğunu fark ettim. Aynı modelin farklı renklerinden de toplamda dört adet almıştım, fakat sadece ekru renkte olan üründe bu sorun vardı. Ürünün çarşafı, yastığı ve pikesi hem çok kırışıktı hem de lekeli ve hijyen açısından son derece uygunsuzdu. Ürünü çeyizim için almıştım ve bu şekilde gönderilmesi beni çok mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir dönüş alamadım. Yataş’ın bu hatasını telafi etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.