to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Enza Home Kayseri Melikgazi şubesinden bir köşe koltuk takımı satın aldım. 3 Şubat tarihinde ürünün bedeli olan 130.000 TL’nin 120.000 TL’sini peşin olarak ödedim. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay, maksimum 40 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 40 gün dolmasına rağm...
27.09.2025 tarihinde Yataş Yakacık Kartal şubesinden Mayfair köşe koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Toplam 124.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 1104867297’dir. Satış sırasında ürünlerin 3 ile 6 hafta arasında teslim edileceği söylendi ve teslim tarihi olarak da sözleşmede 27.11....
23.06.2025 tarihinde Yataş Group’un enzahome.com adresinden 2954402266613583 sipariş numarası ile ‘Paloma Yataklı Köşe Takımı’ satın aldım. Ürün 11.08.2025 tarihinde Aydın Didim adresime Didim Enza Home mağazası tarafından teslim edilip kurulumu gerçekleştirildi. Ancak ilk günden itibaren koltuk tak...
Yataş Gruba ait Divan Ev'den (Modoko) 03.05.2025 tarihinde sipariş verdiğim köşe koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi ve hakkında bilgi edinemiyorum. 2020'de yine Yataş Gruba ait Enza Home'dan aldığım üründe de aynı sorunu yaşadım. Sözleşmede tahmini teslim süresi 30 gün olarak belirtilmiş, ancak bu b...
Köşe koltuk takımı aldım, bir ay önce tüylenme yaptı. Gelen ekip, kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyledi. Bir ayda böyle bir sorun olursa, nasıl kullanım hatası olabilir? 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok.' dediler. Satana kadar her şey garanti, sonra muhatap yok. Düzce şubesinden aldım, çözüm is...
03.05.2025 yataş köşe koltuk takımı aldım. 27 mayısta gelecek dediler. O tarih geldi. Ürün hatalı 20 Haziran da yenisi gelecek dediler. O tarihte geldi. Şimdide ürün depoya geldi. Ama depodan kaynaklı su akmış leke olmuş 15 gün sonra yenisi gelecek vs gibi bir sürü yalan sözler ve halan akıbeti bell...
Yeni evlendiğim için Divan Ev'den köşe koltuk takımı aldım. Sırt minderi ve yastıklarım yanlış renkte geldi. Eylül ayından beri, şu an Nisan, yıl atladık hâlâ çözüm yok. Divan Ev, Yataş'a yönlendirdi; 'üretici firma ilgileniyor' dediler. İki defa teknik personel geldi. Çözüm yok. İlla buraya mı yazm...
22/12/2024 tarihinde Yataş'ın Divanev Derince şubesine köşe koltuk takımı siparişi verdik, bize 30 günlük teslimat süresi verildi. Ürünümüzü en geç Şubat ayında beklerken hala teslim alamadık. Müşteri hizmetlerinden ve şubeden verilen teslimat tarihleri tutarlı olmadı. Aldığım bilgiye göre, Yataş'ın...
Mersin Yataş bayisinden Athletic marka yatak aldım, ürünün 4 yıl kumaş ve malzeme kalitesi garantisi var denmesine rağmen 1 yılını doldurmadan tiftiklenmeler oluştu (herhangi bir silme ve yıkama yapmamama rağmen ayrıca çarşaf sererek kullanmama da rağmen) ve ayrıca iplik atımı oldu ve giderek büyüyo...
Beğenip 13 Ekim 2024 tarihinde aldığımız 3 baza başlık ve yatak ile bir köşe koltuk takımı 30-35 günde teslim olur denildiği halde, bugün 46 gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Firmaya ulaştığımızda fabrikaya mail attık, 12 güne teslim olur diyor mağaza müdürü. Yani teslim tarihi 2 ay olacak. Karde...
24 Mayıs 2023 tarihinde Yataş Grubu'na ait Enza Home'dan köşe koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 hafta 10 gün kadar kullanım sonrası oturulup kalkıldığında gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Telefonla servis talebinde bulunmak istediğimde, 15 Temmuz'a kadar bir yapılanma içinde olduklarını ve bu ...
Yataş dan köşe koltuk takımı aldım köşe takımı ters olmuş sağ tarafı uzun olması gerekirken sol tarafı uzun olmuş. Ölçü alıp resim çizip gitmiştim nasıl böyle oldu anlamadım şube sözleşmede sağ yazıyor diyor. Yardımcı olmuyorlar köşe takımı eve sığmıyor.
Kurumsal firma diye tercih ettik. Bulunduğumuz ilden anlaşmalı oldukları bir mağazadan köşe koltuk takımı aldık. Hayatımda hiç bu kadar pişman olmamıştım. 2 yıl olmadan 4 kez servis geldi. En son geldiklerinde çöken sünger için 'Haftaya tekrar geleceğiz' dediler, 1 ay oldu. Neredeyse hala arayan, so...
1.21.05.2023 tarihinde Yataş İzmir Enza Home mağazasından ekteki sözleşmede belirtilen ürünleri satın aldın ve 22.05.2023 tarihine EFT ile ücretini peşin ödedim. 2. Mağazada ürünlerin 45 gün içinde tarafımıza teslim edileceği söylendiği halde sözleşmede 29 Temmuz 2023 tarihinin teslimat tarihi olara...
Divanev mağazasından 14.08.2023 tarihinde almış olduğum köşe koltuk takımı 29.09.2023 tarihi olmasına rağmen halen üretim aşamasında olduğu söylenmekte. Firma ile her iletişimimde bana 30-45 iş günü içerisinde teslim edilmiş olur denilmesine rağmen 45. Gün sonunda güya hala üretimde imiş. Firmaya in...
Merhaba, 22 Haziran 2023 tarihinde Yataş Enza Home markasının Eskişehir Yunusemre caddesindeki şubesinden Merlin köşe takımı satın aldım. Bugün üzerinden 81 gün geçmesine rağmen koltuk hala gelmedi ve koltuğun durumuyla ilgili bilgide alamıyorum. Mağaza fabrikadan yanıt beklediğini söylüyor, müşte...
04.07.2023 Ankamall Yataş Grup mağazanızdan 1100002388 sipariş numarası ile Merlin Köşe Takımı satın aldık. Sözleşme gereği 03.08.2023 tarihinde teslim edilmesi gereken koltuk hala teslim edilmedi. Mağduruz, teslimat tarihimiz hala belli değil, biz yeni evlenen bir çiftiz ve koltuğumuz olmadığı için...
Yataş kuruluşu olan Divan Home'dan köşe koltuk takımı alarak büyük bir hata yaptık. Aldığımız günden beri doğru düzgün oturamıyoruz, sürekli dikişleri atıyor ve kumaşı çok kötü. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bir kere kumaşını değiştirip getirdiler, ama yine aynı problemler devam ediyor. Hem tekli ...
3 Ağustos 2021 tarihinde Divan Ev MASKO Mağazasından Deco Köşe Koltuk takımı aldık. Koltuk ilk 3 ayda tiftiklendi. 2 yıl garantisi var dediler. Divan ev-Yataş firması sattıkları ürünlerin arkasında durmuyor. Depomuz yenileniyor, çok yoğunuz diyerek resmen garanti süresini doldurmaya çalışıyorlar. Te...
Yataş Küçükyalı Showroom'dan almış olduğum ve peşin ödemesini yapmış olduğum ürünlerim (köşe koltuk takımı, baza, sehpa) teslim tarihinde elime ulaşmamış olup üzerine bir de kötü bir üslupla cevap almış bulunuyorum. Bu süreç içerisinde asla bilgilendirme yapılmadı. Gecikme ile ilgili. Yataş grubu, Y...
Yataş gruptan aldığım grace köşe koltuk takımı teslimatı ile ilgili sorun yaşıyorum. 09/05/2023 tarihinde aldığım köşe takımımın 13/06/2023 tarihinde teslim edileceği sözleşmede bildirildi. Bugün 19/06/2023 teslimat hala yapılmadı ve bugün Yataş grup arayıp 22/07/2023 tarihinde sevkiyat olacağını am...
Düğün Enza Home'dan aldığım köşe takımı koltuk 1 senedir kullanmama rağmen sıfır halde aldığım koltuk 2-3 ay oturduktan sonra renk atmaya, kumaş atmaya ve aşırı şekilde toz yapmaya başladı. Evin her yerini toz kaplamaya başladı. Koltuğun kumaşından dolayı servisi aradık, biri gelip inceleyip kumaş h...
Yataş markasının temelini 1976 yılında kurulan Süntaş A.Ş. oluşturmaktadır. Süntaş A.Ş., Anadolu’nun ilk sünger fabrikası olarak bilinmektedir. Firma 1979 yılında yatırımlarını büyüterek sünger yatak işine de girmiştir. İlerleyen yıllarda ev tekstili ürünleri, yataklı kanepe ve koltuk takımı üretiminde de bulunan marka zengin hizmet anlayışını yıllardır sürdürmektedir. Yataş markası, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve vizyonunu bu anlayışla şekillendirmektedir. Yılların getirdiği tecrübeyle yatak üretimi konusunda sayılı markalardan biri olan Yataş, son trendi ve yenilikleri yakından takip ederek ürünlerinde bu yeniliği yansıtmaktadır. Daima dinamik bir firma olarak yatak, ev tekstili, mobilya ve salon takımı ürünlerini sizlerle buluşturan Yataş, son trendi de bu ürünlerinde yansıtmaktadır. 2010 senesinde, dünyanın 48 farklı ülkesinde faaliyet gösteren bağımsız bir marka değerlendirme kuruluşu olan Superbrands tarafından, Türkiye’nin “süper markası” olarak seçilen Yataş, her geçen yıl dünya çapında başarısını arttırmaya devam ediyor.
Yataş, yılların getirdiği tecrübe ve donanımla tüketicilerin sevdiği ürünler üretmeyi başarmaktadır. En sevilen Yataş ürünleri arasında; Yataş yatak, yatak örtüsü, baza, başlık, yastık, yorgan gibi ürünler yer almaktadır. Uyku ürünleri denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Yataş, uykunuzu konforlu kılacak ürünlerle sizleri mutlu etmeyi hedeflemektedir. Yataş yastıklar; standart, bebek yastığı, bambu yastık gibi farklı modellerde beğeninize sunulmaktadır. Bambu yastıklar doğal bambu sayesinde hafif ve nefes alabilir ürünlerdir. Ayrıca eğer boyun ağrısı, horlama gibi sorunlarınız varsa Yataş medical yastık ürünlerine de göz atabilirsiniz. Yataş yorganları da yine aynı şekilde farklı kumaş özelliklerinden üretilmektedir. Yataş yorgan modellerinden bazıları; bebek yorganı, pamuk yorgan, bambu yorgan ve anti-stress yorganlardır. Yataş beyaz ev tekstili ürün grubunda yer alan tüm buy organ, yastık, alez ve uyku pedlerini Yataş mağazalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.
Yataş ürünleri ile uykularınız artık çok daha konforlu olacak. Yataş yatak, yorgan, yastık ve nevresim takımı gibi uyku ürünleri sayesinde rahat ve huzurlu bir uykunun keyfini sürebileceksiniz. Dünyanın en iyi yataklarında kullanılan Amerikan yay teknolojilerinin Yataş uykularıyla buluşmasıyla Yataş yataklar artık çok daha konforlu… Bunun yanı sıra Yataş doğru yatağı bulmanız için size benzersiz bir imkan tanıyor. Bilinçsizce ve kısa süreli deneme yanılma yöntemleriyle yapılan yatak seçimlerinin doğru yatak seçimi için yeterli olmadığının farkında olan Yataş, doğru yatağı bulabilmeniz için size 120 gün deneme fırsatı tanıyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey Yataş Uyku Laboratuvarı tarafından hazırlanan Smart Match Yatak Bulma Analizi’ne giriş yapmak ve orada yer alan soruları eksiksiz yanıtlamak. Uykunun insan hayatındaki yeri ve öneminin bilince olan Yataş size daha iyi bir uyku ve hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarını hız kesmeden sürdürüyor. Dilerseniz Yataş müşteri hizmetleri ya da online iletişim yoluyla firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Yataş şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi yazabilirsiniz.
