to read complaints and reviews, or file yours. 
8 aylık yatağım söküldü, Yataş'a tamir için gönderdim. 9 gündür koltukta yatıyoruz. Ben hamileyim, eşimin ileri derecede bel fıtığı var; asla dönüş alamıyoruz. Kaç kez kayıt bıraktım, 'öncelikli müşterisiniz' dediler. Öncelik bunun neresinde? Bir yatağa yeni kumaş döşemek ne kadar sürebilir? Elinizi...
23.04.2025 tarihinde KTC Mağazacılık ve Pazarlama Yataş bayisinden, eşim ve kızımın aldığı ve ücretini peşin ödediğimiz 3 adet ürün hâlâ teslim edilmedi. Kızım sizinle iletişime geçiyor. 'Üretimden kaldırıldı, tekrar üretime geçecek' bahanesiyle oyalıyorsunuz. Sormak istiyorum: Üretimde olmayan ürün...
Yataş Pocket Balance o kadar rahatsız bir yatak yerde Yatsan daha iyi bel ağrısından mahvoldum. Yattığın gibi gömülüyorsun yatağa yemin ederim. Koltuk daha rahat bu kadar rahatsız bir yatak daha görmedim. Her zaman her yerde anlatacağım marka diye alıyoruz. Sonra sağlığımızdan oluyoruz
Satın aldığım Yataş Baza Başlık 1.5 aydır teslim edilmedi. 12.05.2025 tarihinde aldım ürünü 02.07.2025 tarihindeyiz ve hala aldığım ürünleri bana göndermediler. Her aradığımda şu gün şu gün diye ileri tarihe gün verdiler ne gelen var ne giden. Yani gerçekten güvenilir bir marka olduğu için tercih et...
Divanev'den aldığım oturma grubum 60 gündür hazır değil. Hafta sonu biteceği söylendi, bugünse 25 gün daha süre istiyorlar. Yataş çağrı merkezi ile defalarca kez görüşmeme rağmen. Bizlik bir konu yok deyip yardımcı olmadılar. Gerekçe olarak kumaş tedarik sorunu yaşanıyormuş yani yataş 2 koltuk ürete...
Sıfır aldığım L koltuğun alt tarafı ve salon takımındaki koltuğun kol dayaması, resimdeki gibidir. Ürünü 31 Mayıs'ta kurdurduk. Sorunlar bunlarken, Kayseri sorumlusu 3 Haziran'da geldi ve değişim olup parça temin edileceğini söyledi. Ancak hâlâ ne parça değişti ne de arayan var. Başka firmalar ürünü...
Köşe koltuk takımı aldım, bir ay önce tüylenme yaptı. Gelen ekip, kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyledi. Bir ayda böyle bir sorun olursa, nasıl kullanım hatası olabilir? 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok.' dediler. Satana kadar her şey garanti, sonra muhatap yok. Düzce şubesinden aldım, çözüm is...
Yalova Yataş mağazasından, satıcının tavsiyesi üzerine satın aldığım yatakta, ilk iki aydan sonra ağrılar içinde uyanmaya başladım. Gün geçtikçe o yatakta uyumak işkence haline geldi. Bütün günü ağrılar içinde geçirdiğim için koltukta uyumak zorunda kalıyorum. Servis talep ettim, ancak yatakta sorun...
Yataş'tan Mart ayında koltuk takımı satın almıştık, henüz 1 ay olmuşken oturma bölümlerinde potluk be çökme meydana geldi. Servisi aradık, ekip gelip inceleme yaptı. Fotoğraf çekti. Genel merkez iade ya da değişim kabul etmiyor. Bu defo durumu tek bir koltuğa ait olsa tamam bizim hatamız diyeceğiz a...
03.05.2025 yataş köşe koltuk takımı aldım. 27 mayısta gelecek dediler. O tarih geldi. Ürün hatalı 20 Haziran da yenisi gelecek dediler. O tarihte geldi. Şimdide ürün depoya geldi. Ama depodan kaynaklı su akmış leke olmuş 15 gün sonra yenisi gelecek vs gibi bir sürü yalan sözler ve halan akıbeti bell...
Konu: Sipariş edilen ürünlerin teslim edilmemesi ve iptal sonrası para iadesi ile ilgili dönüş yapılmaması 15.05.2025 tarihinde adı geçen firmadan babam B**** F**** Çağlar 3 adet tek kişilik baza, başlık ve yatak ile birlikte yorgan ve çeşitli ürünler satın aldı. Ödemeyi yaptı ve elimde sipariş belg...
110.000 üzerinde ödeme yaparak aldığım mobilyaları adres değişikliği sebebiyle 10.000 gibi saçma bir fiyata kurulum ücreti belirliyorlar ve asla şubelerinin arkasından durmuyorlar. Müşteri olarak sorunumu çözecek muhatap bile bulamıyorum. Bir daha asla yataş gruptan ya da herhangi bir alt markasında...
Yataş'ın adına markasına güvenerek kasım 2024 te oğluma bir baza, yatak, başlık takımı aldık. Zaten teslimatı Ocak ayında zar zor yapıldı. Canımızı çıkardılar. Çocuk üzerinde toplasan altı ay yatmamıştır. Baza altını maksimum üç kez açmışımdır. Çocuklara elletmem. Kaldı ki mağara döneminde yaşamıyor...
Öncelikle merhabalar, Enza (Yataş) mağazasından tüm çeyizimi dizdim. Fakat salon takımımın koltuk ve sandalyelerinden maalesef memnun kalmadım. Sandalyelerimin hepsinde belirli noktalarda sararma meydana geldi. Servis iki kere geldi. Deterjan kullanmamama rağmen, beni suçlamaya çalışarak ısrarla kul...
Yaklaşık 2 yıl önce Enza Home Pendik şubesinden salon takımı, yatak odası takımı ve Yataş alımı yaptım. Koltuk takımının ilk kurulumu esnasında gelen ekip eksik ayak taktiği için koltuğun dayama kolları açıldı. TV ünitesi aşağıya doğru eğim yaptı. Yetkili servisi aradık geldiler değişim talep ettik ...
Maltepe'de ki Bağlarbaşı Mahallesi, Bağdat Cad. Kocaer Apt, Bağlarbaşı, No: 487 daki yataş şubesinden 12 Mart 2025 tarihinde annemle yatak, baza ve başlık satın aldık. Parayı nakit bir şekilde ödedim. 28 Nisan da bize baza, yatak ve başlığı getirdiler. Fakat başlık bizim seçtiğimiz bazanın rengine a...
Astera koltuk TK kumaşının leke tutmadığını söylemelerine rağmen, ıslak saçın bile kumaşa leke yaptığını ve sildiğiniz anda daha fazla leke kaldığını deneyimledim. Lekeler kumaştan çıkmıyor. Bana, ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Garantim devam ederken bir daha Yataş asla tercih etmem.
29.03.2025 Tarihinde Enza Cepa mağazasından sipariş verdiğimiz hera 3'lü Koltuk takımı 27.05.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Ürünleri teslim aldıktan sonra kumaşında görünen alanlarda sorunlar görülmüştür. 19212 Bej renk kartela kodlu kumaş ile kaplanan koltukta ek olarak dikiş hatlarının düzgün o...
Sıfır aldığım çekyat koltuk, 2. Gününde kırıldı. İçindeki menteşe açıldığı zaman kendiliğinden yamuldu. Servis geldi, baktı ve 'Kronik bir sorun, biz karşılayacağız.' dedi. Şimdi soruyorum: Ben her iki günde bir servis mi çağıracağım? Yine soruyorum: Bu kadar kalitesiz menteşe mi kullanılır? Ayrıca ...
Merhaba, Enza Home İzmir çığlı Kipa'dan 1 ay önce 83bin TL'ye aldığım ancak hala teslim edilmeyen 2 adet 3lu koltuk, TV ünitesi ve zigon sehpanın şu an ki fiyatı 65bin tl olmuş. Firmayı aradığımda oluşan 18bin tl fiyat farkı için hiçbir şey yapacaklarını ilettiler. Daha ürünleri teslim almama rağm...
Geçtiğimiz yıl Yataş Grup’a ait Enza Home mağazasından aldığımız koltuk takımı, sadece 6 ay içinde süngerlerinin çökmesi nedeniyle servise gönderildi. Servis tarafından yapılan düzeltme işlemi yaklaşık 2 ay sürdü, bu süre boyunca evimiz koltuksuz kaldı ve ciddi şekilde mağdur edildik. Koltukları te...
Enza Home'DAN 1 mayısta l koltuk aldım. 30 İLA 40 gün İÇERİSİNDE GELECEĞİNİ söylediler. Düğünüm olduğunu aciliyetim olduğunu söyledim. Yardımcı olunacağı SÖYLENDİ. Fakat hala koltuk GELMEDİ 11 Haziran oldu. Enza Home aradım koltuğunuz GELDİ fakat ayakları yok DENDİ. 27 mayısta koltuk GELMİŞ 15 gündü...
Divanev (Yataş) aldığım koltuk takımının ayakları plastik olması nedeniyle kırıldı. 9 nişanda sipariş geçtik ve ödemesini yaptık lakin bu kadar süre geçmesine rağmen halen gelen bir ekip olmadı. İlgisizlik arşa değmiş. Koltuk ayaksız bir halde evde 2 aydır o şekilde duruyor. Daha önce de arayıp yaşa...
12.02.2024 Tarihinde Kocaeli ili Gölcük ilçesindeki Yataş gruba bağlı Divanev bayii 'Yavuz Home Mobilya Tasarım Ticaret Limited şirketi' ünvanlı mağazadan '2' adet ''Helis 3'lü yt koltuk 3044 K2 G2:15106 bej ar:301'' model koltuk aldım. Mağazanın çeşit portföyü oldukça geniş olduğu için seçme imkanı...
