to read complaints and reviews, or file yours.
Divanev (Yataş) aldığım koltuk takımının ayakları plastik olması nedeniyle kırıldı. 9 nişanda sipariş geçtik ve ödemesini yaptık lakin bu kadar süre geçmesine rağmen halen gelen bir ekip olmadı. İlgisizlik arşa değmiş. Koltuk ayaksız bir halde evde 2 aydır o şekilde duruyor.
Daha önce de arayıp yaşadığımız sorunu anlatmama rağmen maalesef ilgilenilmedi. Yaşadığım tecrübe özeti şudur; Divanev pişmanlıktır.
Sipariş kaydı Ufuk B**** 0533***4323
Divanev (Yataş Mobilya) firmasından koltuk takımı aldık. Almış olduğumuz koltuk takımı çok kısa bir süre sonra deforme o...lmuş olup, firma ile iletişime geçilmiş ve servis kaydı oluşturulmuştur. Gelen servis elemanı 1 koltuğun yüzünün değişimini, diğer koltuğun ise biraz daha yıpranması gerektiğini be
Divanev'den koltuk aldım. Orta ayağı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım bir numara verdiler. Orayı ara randevu al dedi...ler. Neyse aradım 3 iş günü içinde servis çalışanları sizi arayacaktır dediler. O 3 iş günü oldu 1 ay. Üstelik garanti kapsamı 2 yıl olmasına rağmen eğer ki sizin hatanızsa 900 TL
Divanev avcılardan sıfır koltuk ve yatağımdan aldığım günden beri sorunlar yaşıyorum. Yataş kalitesi diyerek aldığım ürü...nlerden tek kelime ile pişman oldum diyebilirim. Müşteri memnuniyeti, dönüşleri, kendi kafalarına göre servis kaydımı kapatmalarından bahsetmiyorum bile. İkinci el ürün almışım gib
Divan Ev Maltepe şubesinden Kasım ayında Deko model koltuk takımı aldık. Bir ay sonra, Aralık ayında teslim edildiğinde ...üçlü koltuk kırık çıktı. İkinci teslimatta, Ocak ayında koltuk yırtık geldi ve üçüncü teslimatta, Şubat ayında hem kasası çatlak hem de yırtık durumdaydı. Koltuk takımının iadesini
Divanev den oturma grubu aldık ve daha 9 ay olmasına rağmen ortasındaki ayağı kırıldı. Müşteri hizmetleri için Yataş gru...bunu aramam söylendi. Arıyorum 15 dakika beklediğim halde açan olmuyor kaç kere denedim bu nasıl bir hizmetsizliktir! Ürün 9 ayda kırılmasının yanında yardımcı da olunmuyor
