Yeni Alınan Koltuk Takımında Çökme Sorunu Ve İade Reddi Mağduriyeti

Yataş'tan Mart ayında koltuk takımı satın almıştık, henüz 1 ay olmuşken oturma bölümlerinde potluk be çökme meydana geldi. Servisi aradık, ekip gelip inceleme yaptı. Fotoğraf çekti. Genel merkez iade ya da değişim kabul etmiyor. Bu defo durumu tek bir koltuğa ait olsa tamam bizim hatamız diyeceğiz ama bütün takımda aynı kusur var ve değişim/iadeye hayır diyorlar. Bize defolu ürün vermişler gibi hissediyorum. Onca para ödememize rağmen! Acil çözüm talep ediyorum, aksi takdirde tüketici hakları mahkemesine kadar gideceğim.