to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Yataş Servisi Gelmedi Ve Yatak Kullanılamaz
Yataş Bedding markasından aldığımız 120x200 Orva Krem baza ve Yataş Puff yatağı, yeni taşındığımız eve götürdüğümüzde, kırmızı pistonlu sistemi indirmeme rağmen yatağın demir aksanı havada kaldığı için bazayı yatağın üzerine yerleştiremedim ve ürünü kullanamaz hâle geldik.
28 Temmuz 2026 Salı günü Yataş servisini arayarak kayıt oluşturdum; garanti sürem henüz dolmadığı için servisten geleceklerini söylediler. Ancak o günden bu yana ne evimize servis geldi ne de tarafıma herhangi bir telefon dönüşü yapıldı. WhatsApp iletişim hattından sadece otomatik mesajlar gönderiliyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum. 6 gündür Denizli ili Pamukkale ilçesi Mehmetçik Mahallesi’ndeki evimizde yatağımı kullanamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Yataş markasını özellikle kalite ve konforuna güvendiğim için tercih etmiştim; ancak satış sonrası servis hizmetinin bu kadar yetersiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bazasındaki demir aksan problemimin en kısa sürede incelenmesini, garanti kapsamında gerekli onarımın yapılmasını veya gerekiyorsa parça/ürün değişimi sağlanmasını ve bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
