to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş’tan 10 Ekim 2019 tarihinde İzmir Karşıyaka Demirköprü mağazasından Dreambox Roll Pack model yatak satın aldım. Yatağım yaklaşık bir yıl önce çöktü ve o günden beri bir yılı aşkın süredir koltuklarda yatmak zorunda kalıyoruz.
Ürünü alırken, faturayı kaybetmem durumunda mağazaya giderek kopyasını temin edebileceğim özellikle söylenmişti. Ev taşınırken faturamız kayboldu. Ben de kredi kartı ekstremden 10 Ekim 2019 tarihli alışveriş dökümünü çıkararak hem müşteri hizmetlerine hem de ürünü aldığım mağazaya ilettim. Ancak sistem değişikliği yapıldığı ve eski dekontlara ulaşamadıkları söylenerek fatura temininde yardımcı olunmadı.
İzmir Karşıyaka Demirköprü mağazasını birkaç kez aradım, ilk başta tam tarih istediler, tarihi net olarak iletmeme rağmen faturaya yine de ulaşamadıklarını belirttiler. Mağazadan destek göremediğim gibi, bir de “faturanızı kaybetmeseydiniz, o zaman dikkatli olsaydınız” şeklinde alaycı ve kırıcı bir yorumla karşılaştım.
Yatağımın henüz 5 yıl daha garantisi bulunmasına rağmen, sadece sistem değişikliği ve fatura kopyasına ulaşamama gerekçesiyle mağdur edilmek istemiyorum. Kredi kartı ekstresi ile alışveriş tarihi ve tutarı açıkça görünmesine rağmen işlem yapılmaması kabul edilebilir değil. Dreambox Roll Pack yatak için garanti süresi devam ederken, ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli görülürse ücretsiz onarım ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Karşıyaka Demirköprü mağazasının ve Yataş müşteri hizmetlerinin bu süreçte bana gerçekten yardımcı olmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yataş’tan 10 Ekim 2019 tarihinde İzmir Karşıyaka Demirköprü mağazasından Dreambox Roll Pack model yatak satın aldım. Yatağım yaklaşık bir yıl önce çöktü ve o günden beri bir yılı aşkın süredir koltuklarda yatmak zorunda kalıyoruz.
Ürünü alırken, faturayı kaybetmem durumunda mağazaya giderek kopyasını temin edebileceğim özellikle söylenmişti. Ev taşınırken faturamız kayboldu. Ben de kredi kartı ekstremden 10 Ekim 2019 tarihli alışveriş dökümünü çıkararak hem müşteri hizmetlerine hem de ürünü aldığım mağazaya ilettim. Ancak sistem değişikliği yapıldığı ve eski dekontlara ulaşamadıkları söylenerek fatura temininde yardımcı olunmadı.
İzmir Karşıyaka Demirköprü mağazasını birkaç kez aradım, ilk başta tam tarih istediler, tarihi net olarak iletmeme rağmen faturaya yine de ulaşamadıklarını belirttiler. Mağazadan destek göremediğim gibi, bir de “faturanızı kaybetmeseydiniz, o zaman dikkatli olsaydınız” şeklinde alaycı ve kırıcı bir yorumla karşılaştım.
Yatağımın henüz 5 yıl daha garantisi bulunmasına rağmen, sadece sistem değişikliği ve fatura kopyasına ulaşamama gerekçesiyle mağdur edilmek istemiyorum. Kredi kartı ekstresi ile alışveriş tarihi ve tutarı açıkça görünmesine rağmen işlem yapılmaması kabul edilebilir değil. Dreambox Roll Pack yatak için garanti süresi devam ederken, ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli görülürse ücretsiz onarım ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Karşıyaka Demirköprü mağazasının ve Yataş müşteri hizmetlerinin bu süreçte bana gerçekten yardımcı olmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yataş’tan, Malatya Ytsentürk mağazasından toplam 3 adet aldığım yataklardan bir tanesinde problem yaşıyorum. 100x200 Lonic Energy Pocket Yaylı Yatak’ta, 1 yıldan uzun süredir belirli bölgelerde çökme problemi mevcut. Yatağı alırken 10 yıl yay garantisi olduğu belirtilmişti. Ürünün adı, modeli, fiyat...
Yaklaşık 3 yıl önce Karabağlar’daki Yataş mağazasından 10 yıl garantili Visco bir yatak aldım. Yataşı gerçekten seven ve tercih eden bir müşteriydim ancak aldığım yatak daha 3. Yılında ciddi şekilde çöktü, resmen mahvoldu ve kullanılamaz hale geldi. Elimde garanti belgem olmasına rağmen faturam olm...
Yataş’tan İstanbul Avrupa Yakası’nda bulunan bir mağazadan yaklaşık iki yıl önce aldığım, serinin en kaliteli ve en pahalı yatağı iki yılın sonunda tamamen çöktü. Yaklaşık beş‑altı aydır bu çökme sorunu devam ediyor ve konforu tamamen bozulmuş durumda. Yatağı alırken Yataş’ın en üst segment, en pah...
Yaklaşık 4 yıl önce Yataş’ın en kaliteli modellerinden biri olarak tanıtılan “athletic” model yatağı satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamının içinde olduğu halde yatağın bir tarafında ciddi çökme meydana geldi. Dolgu garantisinin 4 yıl olduğunu belirten Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
29/04/2019 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Yataş mağazasından aldığım yatakta son 2-3 aydır belirgin bir çökme problemi yaşıyorum. Yatakta oluşan bu çökme hem konforumuzu bozuyor hem de artık sağlıklı bir uyku uyumamıza engel oluyor. Sorunla karşılaştıktan sonra ürünü aldığım bayiye ulaşm...
Yorumlar