Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Pike
Adres Eksikliği Gerekçesiyle İade Edilen Ürün Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

ID:33281206

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Adres Eksikliği Gerekçesiyle İade Edilen Ürün Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Tuğba

Yataş

06 Ağustos 2025 13:49

423

29.07.2025 tarihinde Yataş’ın online mağazasından Liona Pamuk Pike Takımı, Çift Kişilik ürününü 1.199,90 TL’ye sipariş ettim. Ürün PTT Kargo’ya verilmiş ancak dün, adres eksikliği gerekçe gösterilerek benim bilgim dışında iade edilmiş. Ürün şu anda Kayseri’ye teslim edilmiş durumda. Bu süreçte PTT Kargo’ya ulaşamadım. Yataş müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat sadece “ödemeniz iade edilecek” yanıtını aldım, başka hiçbir çözüm sunulmadı. Mesaj kayıtlarım da mevcut.

Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyat 1.599,90 TL’ye yükselmiş durumda. İndirim döneminde aldığım ürünü, yaşanan bu aksaklık nedeniyle tekrar aynı fiyattan alamıyorum. Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen mağdur edildim.

Beklentim, ürünün bana tekrar aynı fiyattan gönderilmesi ya da aradaki fiyat farkının kupon, hediye çeki veya benzeri bir şekilde tarafıma iletilmesi. Çünkü ürünü gerçekten almak istiyorum ve yaşanan bu durumun mağduriyetimi giderecek şekilde çözümlenmesini talep ediyorum.

adres-eksikligi-gerekcesiyle-iade-edilen-urun-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bedding Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Serdar

Yataş

01 Eylül 2025 16:35

2.598

19/08/2025 tarihinde Yataş Bedding’in online mağazasından spinal Support Cool çift kişilik (160x200 cm) yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB08494316). Siparişin üzerinden 9 iş günü, toplamda 13 gün geçmesine rağmen ürünüm Ankara, Çankaya adresine teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle ...

yatas-bedding-online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg

yatas-bedding-online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Meon sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yanlış Ürün Teslim Etti Mağduriyetim Haftalardır Çözülmüyor

Meon

Yataş

18 Ağustos 2025 13:26

871

15 Temmuz’da Yataş’ın kendi internet sitesinden 90x190 cm ölçülerinde yatak siparişi verdim. Fakat bana 100x190 cm ölçülerinde yanlış bir ürün teslim edildi. Fatura numaram: ETİ2025000607922. Yanlış ürünün teslim edilmesinin ardından, 25 gündür hem telefon hem de e-posta ile defalarca Yataş müşteri...

Sipariş Edilen Yastıklar Teslim Edilmedi, Hatalı Adres Ve Yetersiz Destek

Hülya

Yataş

05 Haziran 2025 09:58

1.100

Merhaba, 26.05.2025 te Yataş Bedding sitesinden 4 adet yastık siparişi verdim. 27.05.2025 te faturamı oluşturup kargoya veriliyor, 29 tahmini teslimat bilgisi geliyor. 04.06.2025 haziranda Yataş tarafından 8104131139 numaralı teslimatınız teslim edilmiştir diye mesaj geliyor. Ancak teslim edilen bir...

1 Destek

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandıktan Sonra Ürün İptal Edildi, Mağdur Edildim

Dilek

Yataş

01 Ağustos 2025 17:26

438

21.07.2025 tarihinde Yataş online mağazasından Marsel yatak örtüsü (turuncu renk) aldım. Siparişim onaylandı. Daha sonra, 28.07.2025 tarihinde aradım, daha öncesinde de aramıştım. Bana, aldığım ürünün üretim aşamasında olduğunu ve herhangi bir problem olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerine ve Y...

siparisim-onaylandiktan-sonra-urun-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yataş İademi Yapmıyor. Çözüm Bekliyorum

Mehmet

Yataş

11 Ekim 2023 11:19

118

19.09.2023 tarihinde Yataş online den 3 tane yatak aldım. Kargom geldiği gün Yataş ı arayıp 1 ürünü iade etmek istiyorum dedim. Bir iade kodu verildi MNG Kargo'ya iade edin dediler. Bende iade ettim. İade kargom 28.09.2023 tarihinde Yataş'a ulaştı. Bugün tam 15 gün oldu ama hâlâ iadem yapılmadı. Her...