to read complaints and reviews, or file yours.Yasomi Buharlı Temizleyici Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar!
Çiçek Sepeti üzerinden Yasomi Puremax 2000W / 5 bar çok fonksiyonlu buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda kazan kısmından patlayacakmış gibi bir sesle buhar kaçırmaya ve alttan su akıtmaya başladı. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü kullandığım için iade alamayacaklarını belirttiler. Ürünün arızalı olup olmadığını kullanmadan anlamamı bekliyorlar. Ürün serviste 20 gün kaldı ve Türkiye'de sadece bir tane servis bulunuyor. Serviste 20 gün kaldıktan sonra ürünü hızlıca geri gönderdiler ve kargo ücretini de bana ödettiler. Servis ve firma arasında yönlendirme yapılıyor fakat bir çözüm sunulmuyor.
Merhaba ürün sizlere sıfır ve kapalı kutu olarak gönderilmektedir. Kullanım sağlanılan ürünlerde değişim ya da iade kabul edilmemektedir, tekrar satışa uygun değildir. Konu ile ilgili tekrardan servis ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. yi iyi günler dileriz.
Ürünü bir kere kullanabildim. Arızalandığı servise gönderdim. Servisten gelince yine ilk kullanımda Arızalandı yine servise gönderdim. Ben böyle bir şey görmedim. Sizden ürün aldığıma çok pişman oldum. Ürün her kullanıldığında arızalanacaksa ben ürünü nasıl kullanacağım. Resmen paramı çöpe attım. Siz ürünün üretim kaynaklı olduğunu kabul etmiyorsunuz. Para iadesi de yapmıyorsunuz.
Aynı sorunu bende yaşıyorum çözüm sağlamıyorlar 5 kez servise yolladım aynı arıza devam ediyor sonuç elde var sıfır