Yargıcı Alanya Mağazasında Müşteriye Karşı Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranış

18.11.2025 tarihinde saat 17.00 sularında arkadaşımla birlikte alışveriş yapmak üzere Alanya Yargıcı mağazası’na gittim. Arkadaşımla denediği kıyafetler üzerinden kendi aramızda kombin hakkında konuşurken, satış temsilciniz sürekli araya girerek fikri sorulmadığı halde, "bence öyle değil, hayır yanlış düşünüyorsunuz, bu şekilde kombinlenir" diyerek müdahale etmeye başladı. Bunun üzerine kendisine şu anda fikrini sormadığımı, arkadaşım ile aramızda konuştuğumuzu söyledim.

Bu sözümden sonra satış temsilciniz bana bağırarak, "ben stil danışmanıyım, benimle nasıl böyle konuşursunuz" diyerek çıkıştı. Ben de kendisine, kendisinden danışmanlık talep etmediğimizi ve fikrini almak istemediğimizi belirttim. Bunun üzerine, "o zaman size hizmet etmeyeyim, beden getirmeyeyim, biz burada doktorlara hizmet veriyoruz, hiç böyle bir sorunla karşılaşmıyoruz" diyerek son derece saygısız bir üslup takındı. Ben doktor olduğumu söylediğimde ise, "siz doktor olamamışsınız, siz kendinizi ne zannediyorsunuz" diye bağırmaya başladı ve diğer çalışanlar da bu tavrı onaylar şekilde davrandı.

Bu süreçte hem "doktorlara hizmet veriyoruz, siz doktor olamamışsınız" şeklinde açıkça hakaret ve küçümseme içeren cümlelere maruz kaldım hem de itham ve baskı yoluyla, sözde nazik bir dille mağazadan adeta kovuldum. Yargıcı mağazalarında bugüne kadar hiçbir şubenizde bu seviyede terbiyesizlik ve saygısızlıkla karşılaşmamışken, Alanya şubesinde yaşadığım bu olay beni hem insan olarak hem de mesleki kimliğim açısından derinden incitti. Olay sonrası yetkililere ulaşıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu nedenle hem şahsıma yapılan saygısız ve hakaret içerikli söylemler hem de mağazadan uzaklaştırılmam nedeniyle, başta ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma mağaza ve merkez tarafından yazılı ve net bir açıklama ile birlikte resmi bir özür iletilmesini ve olay anına ilişkin kamera kayıtlarının incelenerek sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.