to read complaints and reviews, or file yours.Yargıcı’da Hediye Gömlek Değişimi Reddi Ve Katı Mağaza Politikası
Yargıcı’dan 2025 Ağustos ayında hediye olarak alınan keten gömleğin bedeninin uymaması nedeniyle 2026 Ocak ayında Bodrum Yalıkavak Marina Yargıcı mağazasına değişim için gittim. Ürüne ait alışveriş belgem de yanımdaydı.
Mağaza çalışanları, bir aylık süreyi geçtiği gerekçesiyle ürünün değişimini kesin olarak reddettiklerini söylediler. Hediye olarak alınan bir üründe, üstelik alışverişin üzerinden çok da uzun bir süre geçmemişken bu kadar katı bir tutumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün kullanılmamış ve değişime uygun durumdayken, Yargıcı’nın müşteri memnuniyetini gözeterek keten gömleğin değişimini yapmasını talep ediyorum.
Sayın Yüksel T.; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için tüm Yargıcı ailesi olarak teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz ürünler kullanılmadığı, tadilat görmediği ve fiyat etiketi üzerinde bulunduğu takdirde, 30 gün içerisinde iade/değişim hakkınızı kullanabilirsiniz. Etiketi üzerinde olmayan ve 30 günü geçen ürünlerde iade/ değişim işlemi yapılamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yargıcı
30 günlük değişim suresi bilincindeyim hastalık surecim olduğu için urunu mağazaya götüremedim müşteri memnuniyeti adına destek olmanızı rica ederim.
Bodrum Yalıkavak Marina Yargıcı mağazasından Eylül ayında bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve fişi duruyor olmasına rağmen sadece bir aylık değişim süresi geçtiği için değişim talebim kabul edilmedi. Bu süre içinde ameliyat olduğum için sağlık sebebiyle mağazaya gidip değişim işlemini yaptıramadım. İyileştikten sonra mağazaya gittiğimde görevli arkadaşlar, değişim süresi dolduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü kullanmamış ve tüm evrakları dururken, sağlık gibi zorunlu bir nedenle süreyi kaçırmış olmama rağmen mağazanın bu kadar katı yaklaşmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Gömleğin değişiminin yapılmasını ve bu konuda istisnai bir esneklik tanınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar hala mağduriyetim çözülmüş değil firma geri dönüş bile sağlamıyor! Neden aksiyon alınmıyor mağduriyetim adına
