to read complaints and reviews, or file yours.Bayan Elbise Değişiminde Çelişkili Bilgi Ve Saygısız Tutum
11.06.2026 tarihinde Aydın Forum Yargıcı mağazanızdan aldığımız 36 beden bayan yarım kol elbiseyi, sadece bir beden büyük yani 38 beden ile değiştirmek için mağazanıza gittik. İlk başta kasadaki görevli, ürünü değiştirebileceğimizi söyledi.
Ancak daha sonra kasaya gelen başka bir kadın görevli, ürünün etiketinin çıkarıldığı gerekçesiyle değişim yapılamayacağını belirtti ve bunu söylerken de mağazanıza hiç yakışmayacak, müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bir üslup ve tavır sergiledi. Aynı mağazada iki farklı çalışandan bu kadar çelişkili bilgi almamız ve üstüne bir de saygıdan uzak bir şekilde karşılanmamız bizi son derece rahatsız etti.
Herhangi bir alternatif çözüm, değişim ya da inceleme önerisi sunulmadı, müşteri hizmetlerinizle de henüz görüşme sağlamadım. Ürünün yalnızca beden değişimini talep ediyor ve bu süreçte yaşadığımız olumsuz tavırla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, ayrıca değişim talebimizin tekrar değerlendirilmesini istiyorum.
Sayın Abdurrahman Y.; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için tüm Yargıcı ailesi olarak teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz ürünler kullanılmadığı, tadilat görmediği ve fiyat etiketi üzerinde bulunduğu takdirde, 30 gün içerisinde iade/değişim hakkınızı kullanabilirsiniz. Etiketi üzerinde olmayan ve 30 günü geçen ürünlerde iade/ değişim işlemi yapılamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yargıcı Müşteri Hizmetleri
