to read complaints and reviews, or file yours.Yargıcı Mağazasında Kırık Düğmeli Ceket Ve Ayrımcı Davranış
7 Mart 2026 tarihinde saat 22:00 civarında Bursa Korupark AVM’deki Yargıcı mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Askıda gördüğüm ve satın almak istediğim bir ceketin önce bedenini sordum, ardından da ceketin ön düğmelerinden birinin kopmuş olduğunu belirttim. Çalışan hanımefendi, ürünün elde tek kaldığını söyleyerek, ceketin içindeki yedek düğmeyi kopan düğmenin yerine kendimin dikebileceğini söyledi. Bu yaklaşım, hem ilgisiz hem de ukalaca bir tavır olarak hissettirdi. Ayrıca bu mağaza outlet olmadığı halde düğmesi kopmuş bir ürünü bu şekilde satışa sunmalarını da ayrı bir sorun olarak görüyorum.
Aynı ceketin bedenini bu kez eşim daha net ve sert bir dille sorduğunda, bu kez ürünün depoda olduğunu söyleyerek yenisini getirdi. Üzerimde o gün salaş bir eşofman olduğu, yani dış görünüşüm nedeniyle mi böyle bir muamele gördüm emin değilim ancak kendimi müşteri olarak ayrımcılığa uğramış hissettim. Bu durumun sadece ilgili personelin tutumundan kaynaklandığını düşünmek istesem de, bu tarz davranışların Yargıcı markasının itibarını zedelediği kanaatindeyim. Sonuçta ceketi satın aldım ancak yaşadığım deneyim markaya olan bakışımı olumsuz etkiledi.
Bu yaşananlarla ilgili olarak markadan, özellikle de ilgili mağaza ve personel hakkında geri bildirimde bulunulmasını ve tarafıma özür iletilmesini bekliyorum. Bana z**************@gmail.com adresi üzerinden ulaşılmasını rica ederim.
Sayın Zehra G.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Geri bildiriminiz yetkili birimlere iletilmiştir. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı
Merhaba, Markanız veya mağazanız tarafından herhangi bir dönüş olmadı. Bilginize sunarım. Zehra.
İlgisiz bir tutumla karşılaştım, müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir marka olarak görüyorum ve henüz iletişime geçilmedi.
Müşteri memnuniyetini hiçbir şekilde önemsemeyen bu yapı Yargıcı Korupark mağazasına mı ait yoksa Yargıcı markasının genel bir tutumu mudur? Bunun cevabını öğrenip bu doğrultuda bir alışveriş tutumu sergilemek istiyorum.
Merhaba sayın yetkili, hala markanızdan dönüş beklediğimi hatırlatmak isterim.
