to read complaints and reviews, or file yours. 
05/09/2025 tarihinde Kahramanmaraş Binevler Yapı Kredi şubesinde kişisel bilgilerimi güncellemek için işlem yapmak istedim. Ancak şubede çalışan personel sayısının yetersiz olması nedeniyle yaklaşık 5 saat beklemek zorunda kaldım. Benzer bir sorunu 2023 yılında da aynı şubede yaşamıştım. Görevli personele durumu ilettiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Şubedeki personel sayısının artırılmasını ve işlemlerin daha hızlı yürütülmesini talep ediyorum. Bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Yapı Kredi şubesinde para çekme işlemi için sıra aldım ve yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Maaş müşterisi olmama rağmen, işlemlerimi hızlıca halledemiyorum. Şubede yalnızca 2 çalışan olması nedeniyle, işler çok yavaş ilerliyor ve bu durum ciddi...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 13:20’de Yapı Kredi Kahramanmaraş Binevler Şubesi’ne mobil hesap ve online işlem ile banka hesabı açmak için gittim. Şube 13:30’da açıldı, sıra numaramı (789) 13:35’te aldım. Şube içi oldukça kalabalıktı, birçok kişi ayakta ya da yerde oturarak bekliyordu. Her dakika banka...
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Karasu Şubesi’nde ciddi bir personel yetersizliği yaşanıyor. Şubede yalnızca iki personel çalışıyor ve bu nedenle işlem yapmak için saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Sıra numarası almamıza rağmen, banka memuruna ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Çalışan m...
19 Ağustos 2025 tarihinde ve 21 Ağustos 2025 saat 15.41’de Yapı Kredi Bankası Kars Merkez Şubesi’nde müşteri hizmetlerinden işlem yapmak için sıraya girdim. Her iki ziyaretimde de şubede yalnızca iki personelin çalıştığını gördüm ve her defasında en az bir saat beklemek zorunda kaldım. Şu anda da hâ...
18 Ağustos'ta İstanbul Samandıra Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak için sıraya girdim ve yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım. Her geldiğimde şubede 4 banko olmasına rağmen 2 banko çalışıyor. Şubede çalışan personel sayısının yetersiz olması nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kalmamdan dolayı m...
Yorumlar