Yetersiz Gişe Ve Personel Nedeniyle Uzayan Bekleme Süresi Şikayeti

05.09.2025 tarihinde saat 14:25’ten beri Karşıyaka Yapı Kredi Şubesi’nde hesap açtırmak için beklemekteyim. Şubede toplam 7 gişe olmasına rağmen yalnı...

Yapı Kredi 0347 şubesinde bugün hesap açmak için sıra aldım ve yaklaşık yarım saattir beklememe rağmen tek bir kişi bile ilerleme olmadı. Şube oldukça yoğun ve cadde üzerinde olmasına rağmen sadece bir gişe açık. Şube müdürlerinin ve yetkililerinin bu yoğunluğu görüp hâlâ tek gişe ile hizmet vermesini anlamakta güçlük çekiyorum. Şubede beklerken herhangi bir çalışan ya da müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, işlemler çok yavaş ilerliyor.
Bu şubede personel artırımı yapılmasını ve daha fazla gişe açılarak yoğunluğun azaltılmasını talep ediyorum.

05.09.2025 tarihinde saat 14:25’ten beri Karşıyaka Yapı Kredi Şubesi’nde hesap açtırmak için beklemekteyim. Şubede toplam 7 gişe olmasına rağmen yalnı...

Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi'nin internet üzerinden hesap açma hizmetini kullanarak başvuru yaptım. Gerekli tüm işlemleri tamamladıktan sonra hesabımın açılacağı belirtildi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı. Mobil uygulamada ise şubeye gitmem gerektiği yazıyor. Bu...

31 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi OSTİM/Ankara şubesine saat 15:43’te hesap açma işlemi için geldim. Sıra numaram 856 idi. Şu an saat 17:05 ve hâlâ önümde 17 kişi var. Şubede toplam 8 gişe olmasına rağmen sadece 3 gişe aktif olarak çalışıyor; 5 gişe ise kapalı durumda. Bu nedenle hem ben hem de diğe...

03 Ekim tarihinde Yapı Kredi Yazır Şubesi'nde kredi kartımı teslim almak için sıra aldım. Sıra numaram 771 idi ve önümde sadece 5 kişi vardı. Ancak yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen sadece 3 kişi ilerleyebildi. Çalışanlar oldukça yavaş ve ilgisizdi; hatta beklerken yan tarafa gidip kahve içip dön...

Kırşehir Yapı Kredi Şubesi'nde yalnızca tek bir gişe açık olduğu için onlarca insanın işlemleri yapılmaya çalışılıyor. 1 saattir bekliyorum ve sırada hiç ilerleme olmadı, sadece 5 kişi ilerledi. Sürekli mağdur ediliyoruz; bankada birçok çalışan olmasına rağmen sadece 1 kişi çalışıyor. 2 dakikalık bi...
Yorumlar