to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı ve Kredi Bankası a. Ş Aydın Efeler Şubesi’nden 2025 Ocak ayında teminatlı kredi kartı aldım. Kartı alırken, 6 ay düzenli kullanım sonrası normal kredi kartı verileceği, ayrıca herhangi bir aidat veya üyelik ücreti alınmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen sürekli oyalandım, başka bankalar bana normal kredi kartı verirken Yapı Kredi sadece sözde bırakıp hiçbir ilerleme sağlamadı.
2026 Ocak ayında bu nedenle kartı iptal etmek istedim. Şubedeki personelle bizzat görüşerek kartı kapattık ve bana herhangi bir aidat ya da üyelik ücreti yansımayacağı, ödediğim teminatın ise 1–2 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Buna rağmen ertesi gün hesabıma 840 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk alırken de, iptal ederken de böyle bir ücretin alınmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu ücret tahsil edilmeye çalışıldı.
Tekrar şubeye gittiğimde bu kez üyelik ücretini ödemem halinde teminatımı iade edebileceklerini söylediler. Yani teminatımı geri alabilmem için dolaylı yoldan baskı uygulanıyor. Dilekçe ile itirazda bulundum fakat sistemde hâlâ üyelik ücreti borcu görünüyor ve silinmedi. Sadece bir kart iptali için defalarca, neredeyse 10 kez şubeye gitmek zorunda bırakıldım ve ciddi anlamda mağdur edildim.
Yapı ve Kredi Bankası’ndan, teminat tutarımı derhal ve eksiksiz şekilde iade etmesini ve hiçbir şekilde onaylamadığım, başta alınmayacağı söylenen 840 TL’lik üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 03.08.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 846,50 TL ücret kesildi. Kartımı neredeyse hiç kullanmadım ve henüz 1 yıl dolmadan kapattım. Daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, “kartı 6 ay açık tutarsam aidat alınmayacağı” belirtilmiş...
Yapı Kredi'ye ait, sonu 2742 ile biten ve M**** Y**** adına olan kredi kartımdan 07.05.2025 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 961,50 TL hesabımdan çekilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tük...
Yapı Kredi tarafından, sonu 2556 ile biten kartıma 26 Haziran 2025 tarihinde 'yıllık üyelik' adı altında 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı v...
Adıma kayıtlı Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. tarafından, tarafıma verilen ve sonu 2844 ile biten Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. kredi kartımdan, 13.07.2025 - 15.07.2025 tarihleri arasında 821,59 TL üyelik ücreti adı altında kart aidatı alınmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve eks...
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 28/01/2025 tarihinde 846,50₺'lik aidat kesintisinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fık...
Yorumlar