to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada kartını açabilmek için World kartını zorunlu kılan Yapı Kredi, bir süredir iki karttan da ayrı ayrı 800 küsur lira kart ücreti alıp asla iadesini sağlamıyor. Hesapları birleştirme ya da kartımın birini kapatmalarını istediğimde ise, taksitli ödemem olduğu için kapatmıyorlar. Sonuç olarak, defalarca yılda yaklaşık 1800 lira civarında kart aidatı ödemeye mecbur bırakılıyorum. Bu kadarı yasal olamaz.
Yapı kredide Sinem Büşra adlı müşteri temsilcisi haklı olduğum ve bankanın mağdur ettiği bir konuda ben yalan söylüyormuşum intibası yaratarak kafasına göre şikayet dilekçesi oluşturuyor o da benim zorumla sonra yine beni arıyor şikayet için ve yine söylediğim şeyleri kendi anladığı şekle getirip öyle söylediğimi ima ediyor psikolojik sorunu olan çalışanlarınıza müşteri olarak katlanmak zorunda değiliz hem banka olarak mağdur ediyorsunuz hem de sürekli arayarak rahatsız ediyorsunuz yeter artık!
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kullanmaktayım. Kartı çıkardığım tarih ağustos ayı kartınızı henüz bir yıl bile kullanmadan ekstreme yansıttığınız 961 liralık kart aidatınızı anlamış değilim. Üstelik böyle bir ücret alma hakkınız yokken bir de yarı yılda yılın aidatını alıyorsunuz. Kartımı kesinlik...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart ücretiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sonrasında kart aidatı olduğunu öğrenince müşteri hizmetlerini aradım ve aidat yansıtıldıktan sonra iade edeceklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek kartı iptal...
Yapı Kredi World kredi kartım, banka hesabı açtığımda tarafıma tanımlanmıştı ve hiçbir masrafı olmayacağı, aidat alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Kartı kullanıp kullanmama konusunda da bir zorunluluk olmadığı, istersem kullanabileceğim ifade edildi. Kartımla 8 taksitli bir ürün aldım ve ödemelerim...
Hepsiburada.com aracılığı ile almış olduğum, hiç kullanmadığım Yapı Kredi Bankası'nın World kartından 961.50 TL, daha altıncı ayında yıllık kart aidatı kesilmiş. 1 yıl bile olmamış, uygulamaya bakmasam görmeyecektim. Aman, bir daha Yapı Kredi Bankası'nın hiçbir şeyini kullanmam. Çağrı merkeziyle de ...
Yapı Kredi bankası Hepsiburada Worldcard çıkardım. Daha 1 yıl bile dolmadan 961 TL kart aidatı kestiler. Diğer tüm bankalar bu aidatları bir yıllık kullanımdan sonra kesiyor ama Yapı Kredi bankası daha bir yıl dolmadan yıllık kullanım aidatı kesmiş. İade edilmesi için aradım ve iade de etmediler. Sa...
Yorumlar