to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Bayrampaşa 500 Evler Yapı Kredi şubesinde gişe işlemleri için sıra aldım ve tam 1 saat 30 dakika beklemek zorunda bırakıldım. Yapacağım işlem ise sadece şubeye gelen kredi kartımı teslim almaktı. 12 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir mağduriyet yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar uzun bir bekleme süresi kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca şube müdürünün üst katta sürekli telefonla meşgul olması ve müşterilerle ilgilenmemesi de büyük bir sorumsuzluk örneğidir. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez.
Yapı Kredi’den, bu sorunun artık bir an önce çözülmesini ve şubede yeterli personel bulundurulmasını kesin olarak talep ediyorum. Müşterilere bu kadar kötü bir hizmet sunulmasını asla kabul etmiyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi'nde bulunan Yapı Kredi şubesinde sıra numaram 10:55 te 762 ile işlem yapmak için 1 saat bekledim. Şubede sadece iki banko açıktı ve her iki bankoda da yüksek meblağlı para yatırma işlemleri vardı. Kısa sürecek bir işlem için toplamda 9 kişi sırada ...
Yapı Kredi Balıkesir şubesinde iki gündür para çekme işlemi yapmak için sıraya giriyorum, fakat gişelerde çalışanlar işlerini yapmıyor ve sürekli oyalanıyorlar. Dün yaklaşık 2 saat beklememe rağmen hiçbir işlem yapamadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Bugün tekrar sıra aldım, yine aynı şekilde bek...
Eskişehir Sakarya Caddesi Yapı Kredi şubesinde bugün banka kartı almak için işlem yapmak üzere sıraya girdim. Şubede toplam 9 gişe olmasına rağmen sadece 3 gişe çalışıyordu ve bu nedenle şu anda 1 saat 30 dakikadır bekliyorum. Bekleme süresinin çok uzun olması nedeniyle güvenliğe durumu ilettim, anc...
Bugün Yapı Kredi Kadıköy şubesine gittim ve gerçekten mağdur oldum. Saat 14.54' te sıra aldım ve 1 saat beklememin ardından bana sıra geldi. Veznedeki hanımefendiye vize için imzalı ve kaşeli hesap dökümü istediğimi belirttim fakat bana veremeyeceğini söyledi. 2 adet imza yetkilisi bulunduğu fakat 1...
Bugün Yapı Kredi OSB Şubesi'nde yaklaşık 1,5 saattir sıra bekliyorum. Şubede 40’tan fazla kişi olmasına rağmen işlemler çok yavaş ilerliyor ve çalışan sayısı oldukça az. Para çekimi için gelen bir müşteriyle tüm çalışanlar saatlerce ilgilendiği için diğer müşterilerin işlemleri yapılmadı ve ciddi şe...
Adios Kart 150 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 972 
Bireysel Emeklilik 487 
Borç 725 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 57 
EFT 1.188 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 352 
Fon 43 
Harcama İtirazı 555 
Havale 777 
Hesap 2.540 
Hesap Açma 291 
HGS 107 
Hisse 370 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.102 
Kredi Kartı 14.957 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 550 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.557 
Para Yatırma 1.029 
Platinum Kart 168 
Play Kart 319 
Pos 384 
Promosyon 1.072 
Sanal Kart 35 
Sigorta 286 
Sim Kart Bloke 262 
Swift 159 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 401 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 605 
World Puan 513
Yorumlar