Yapı Kredi Keçiören Şubesinde Kredi Kartı İçin Portföy Yöneticisine Ulaşamama

Yapı Kredi Keçiören Şubesi’indeki portföy yöneticime yaklaşık 1 haftadır kredi kartı ile ilgili bir konuda ulaşamıyorum. Farklı günlerde defalarca (neredeyse 100 kez) şubeyi aramama rağmen telefona bakan hiç kimse olmuyor ve portföy yöneticime bağlanamıyorum.

Kredi kartı işlemlerimle ilgili bilgi almak ve gerekli görüşmeyi yapmak istiyorum ancak iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Mesai saatleri içerisinde aranmak ve portföy yöneticimle en kısa sürede iletişime geçirilerek kredi kartı ile ilgili konumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.