to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Keçiören Şubesi’indeki portföy yöneticime yaklaşık 1 haftadır kredi kartı ile ilgili bir konuda ulaşamıyorum. Farklı günlerde defalarca (neredeyse 100 kez) şubeyi aramama rağmen telefona bakan hiç kimse olmuyor ve portföy yöneticime bağlanamıyorum.
Kredi kartı işlemlerimle ilgili bilgi almak ve gerekli görüşmeyi yapmak istiyorum ancak iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Mesai saatleri içerisinde aranmak ve portföy yöneticimle en kısa sürede iletişime geçirilerek kredi kartı ile ilgili konumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi'nin maaş müşterisiyim. Bir sorun nedeniyle tüm hesaplarımı kapattım. Şimdi yeni bir hesap açıp bu hesabın maaş hesabım olarak tanımlanmasını istiyorum. Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Mecidiyeköy Şubesi'ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şu...
İzmir Özkanlar Yapı Kredi Şubesi’ndeki portföy müşteri ilişkileri birimine 2 gündür telefonla ulaşamıyorum. Kredi kartımla ilgili bir konuda görüşme yapmam gerekiyor; ancak şubeyi her aradığımda telesekreterden sonra telefon çalıyor fakat hiçbir şekilde açılmıyor, geri dönüş de yapılmıyor. Konu ile...
Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi Avcılar Çarşı şubesindeki kendi müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Bu süre zarfında en az 30 kez aramama rağmen telefonum açılmadı. Temsilcime ulaşamayınca operasyon yetkilisine bağlanmaya çalıştım, fakat oradan da yanıt alamadım. Resmi bir işim olduğu için mutlaka kend...
Yapı Kredi Gemlik Şubesi’nde portföy yöneticisi olarak görev yapan P**** Ö****’e 6, 7 ve 8 Ekim tarihlerinde toplam 4-5 kez ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. Müşteri hizmetleri de kendisine aktarmıyor, şubeye gitmem ise mesafe nedeniyle mümkün değil. Bir portföy ...
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Yeşilköy Şubesi'ndeki müşteri portföy temsilcime defalarca e-posta göndermeme ve dahili telefonunu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve maillerime geri dönüş yapılmıyor. Şubeye gittiğimde de çoğu zaman kendisinin izinde olduğu söyleniyor ve...
Yorumlar