Onaysız Yurt Dışı Harcama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti


Kredi kartımla benden izinsiz yurt dışı harcama yapılmış. Oysa kartım internet ten alışverişe kapalı, ve bu alışverişte Yapı Kredi Bankası tarafından ne bir telefon uyarısı ne bir mesajla uyarı geldi oysa harcamanın bir tanesi bakiyem yetersiz olmasına rağmen geçerli sayılmış ve -3500 borç yazmışlar oysa benim destek hesabım yok iken. Bu kanunsuzluğu bana fatura ettiler. Eğer Yapı Kredi kredi kartınız var ise derhal iptal edin yoksa eğer Limitim yüksek olsaydı beklide 100 bin tl ödemem gerekecekti. Bu harcamayı bana kilitlediler yazıklar olsun. Bunları Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim düzeltmezlerse. Yapı Kredi pişmanlıktır en yakın zamanda kapatacağım.


Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan bilgim dışında 4 adet 500, 700, 500, 800 TL civarında harcamalar yapılmış. Daha sonra 74.999 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışılmış ancak kartımın böyle bir limiti olmadığı için çekilememiş. Bu tutarla ilgili mesaj gelince hemen kartın iptalini istedik....

Yapı Kredi'de 32 bin lira olan kredi kartı limitimi borcun tamamını ödeyip fazla olduğu için 8 bin liraya düşürdüm. Kartımda belli bir boşluk vardı, hesabımda da para var. Ama alacağım şey internette olduğu için limit yetersiz görünüyor. Hesaptan 135 TL daha kart borcu ödeyip karta yüklemek istedim....

Yapı Kredi Bankası’nda adıma düzenlenen kredi kartı, benim hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen bankanız tarafından uzaktan yöntemlerle aktive edilmiş ve bu karta önce yaklaşık 1.000 TL civarında başlayan, sonrasında da toplamda yaklaşık 30.000 TL’ye ulaşan borç yansıtılmıştır. Kart bana tesli...
İnternetten aldığım bir ürünü beklerken bir kargo şirketinden mesaj aldım. Ürünün aktarma merkezine geldiği ve adresin güncellenmesi gerektiği, aksi takdirde ürünün geri döneceği yazıyordu. Link üzerinden PTT'nin sayfasına yönlendirildim ve adres güncellemesi yaptım. Tek seferlik 8 liraya yakın bir ...
Yorumlar