Yapı Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Yansıtıldı, İade Talebi

Yapı Kredi’den uzun zaman önce maaş müşterisi iken tarafıma verilen World Gold kredi kartım evde duruyordu, yakın zamanda kullanmaya karar verdim. Kartı kullanıma açtırmadan önce, açtırdığım haftanın içinde müşteri hizmetlerini arayarak kartın aidatsız olup olmayacağını özellikle sordum ve aidat yansırsa iade edildiğini, bu konuda yardımcı olduklarını söylediler. Daha önce kartı ilk aldığım dönemde de aidatsız olacağı ifade edilmişti.

Bu bilgilere güvenerek kartımı kullanıma açtırdım ve kullanmaya başladım. Ancak 01 Nisan 2026 itibarıyla kredi kartıma 1.257,99 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Hem kartı ilk aldığımda hem de yeniden kullanıma açtırmadan hemen önce müşteri hizmetlerinden aidat konusunda olumlu bilgi almama rağmen bu tutarın yansıtılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yapı Kredi ile çalışmaya devam etmek, kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanmak istiyorum ancak aidat bilgisinin bu şekilde çelişkili olması güvenimi zedeliyor. 01 Nisan 2026 tarihinde yansıtılan 1.257,99 TL kredi kartı yıllık aidat tutarının tamamının iadesini talep ediyorum.