Yapı Kredi Kart Üyelik Ücretinin Koşulsuz İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 20 yıldan uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullandığım kredi kartım ve bu karta bağlı ek kartıma, 15 Mart hesap kesim tarihinde toplam 1.660 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Ekstreyi detaylı incelemesem, bu tutarların 1.107 TL’si asıl karta, 553 TL’si ek karta olmak üzere benden fark edilmeden tahsil edilecekti.

Üyelik ücretlerinin iptali için bankaya başvurduğumda, 6 ay kartı açık tutmam halinde ücretin yalnızca yarısının iade edilebileceği ya da 11 ay boyunca 1.660 TL kart ücreti tutarında puan kazanabilmem için harcama yapmam gerektiği söylendi. Hesaplamalarıma göre, 1.660 TL üyelik ücretini puan ile telafi edebilmek için en az 150.000 TL harcama yapmam gerektiği ortaya çıkıyor ve bu koşulu son derece mantıksız ve tüketici aleyhine buluyorum.

Koç Grubu emeklisi olmama ve kartımı uzun yıllardır aktif bir şekilde kullanmama rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaklaşımı kabul etmediğim için kredi kartımı iptal ettirdim ve en kısa sürede bankadaki diğer hesaplarımı ve kartlarımı da kapatmayı düşünüyorum.

Yapı Kredi Bankası’nın hiçbir ek şart, kartı yeniden alma zorunluluğu ya da belirli bir harcama şartı olmadan, hem asıl karta hem ek karta yansıtılan toplam 1.660 TL tutarındaki üyelik ücretini koşulsuz ve eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.