Kuryenet'ten Kredi Kartı Teslimatı 10 Gün Boyunca Gecikiyor Ve İletişim Yok

İş Bankası tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve içeriğinde Akıl vıp Maximum Troy kredi kartımın bulunduğu gönderim, yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet takip ekranında gönderim hâlâ acenteye sevk aşamasında görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor.

Kart gönderimi önce eski oturduğum adrese götürüldü, ardından Kuryenet’e güncel adresimi bildirdim. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür ne güncel adresime herhangi bir teslimat denemesi yapıldı ne de Kuryenet’ten bir yetkili benimle iletişime geçti. Ben de bu süreçte kimseye ulaşamadım, telefonla aradığımda muhatap bulamıyor ve gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Önemli bir banka kartı olmasına rağmen süreç hakkında bilgilendirilmemem ve kimseye ulaşamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.

Kartımın hiçbir şekilde iade edilmeden, güncel adresime en kısa sürede ve acil olarak teslim edilmesini, ayrıca Kuryenet’ten yetkili bir kişinin sürüncemede kalan bu gönderimle ilgili olarak acilen benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.