to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası'ndan platinyum ve gold kredi kartı kullanıyorum, 20 yılı aşkın süredir müşterisiyim. Kart kullanım ücreti olarak 2 bin TL'nin üzerinde bir tutar alınmış. Önceden bu ücret iade ediliyordu, şimdi ise 90 gün içinde itiraz edersem iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde bilgi verildi. Ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımdan herhangi bir harcama yaptığımda mesaj geliyor, fakat kart kullanım ücretiyle ilgili bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Ücreti iptal etmek istediğimde ise sürenin geçtiği söylendi. Şikayetimi iletip hakkımı savunamadım. Yetkililerin ilgisizliği nedeniyle Yapı Kredi'yi tercih edilecek bir banka olarak görmüyorum.
Yapı Kredi Bankası'nın maaşlı müşterisiyim. Mayıs ayında 666 lira yıllık kart ücreti almışlar. Bunu tesadüfen öğretmenler odasında konuşurken duydum ve kontrol ettiğimde kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda 90 gün içinde itiraz etseydim alabileceğimi söylediler. Şu an süre geçtiği içi...
Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim. Hayatımda ilk defa bir harcama itirazında bulundum. Ve bu itirazım sonuçlandırılmış ama bana ne itiraz ettiğim ödeme geri iade edildi ne de bir sonuca ulaştı. Sonuçlandırılan itirazımın sonucu bana bildirilmeye bile tenezzül edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetle...
Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum. 30bin civarında limitim var. Sürekli harcama yapıyorum ve ekstre borçlarımı zamanında ödüyorum. Ben kartımı kullandığım zaman zaten banka kredi kartı faizini alıyor gecikmesi olsun alışveriş faizi olsun parasını alıyor. Neden ekstradan yıllık kart ücreti diye bir...
Merhabalar. Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanmaktayım. Tarafıma Mart 2024 döneminde 752 TL'lik kredi kartı yıllık kullanım ücreti yansıtılmış bulunmakta. Fakat bu yansıtılan tutarın farkına yeni varmış bulunmaktayım. Eski dönem yapmış olduğum bir harcamayı kontrol etmek adına geçmiş dönem kredi ...
Yapı Kredi Bankası'ndan bilgim dışında 666 TL kart ücreti tahsil edilmiş. Bunu tahsilden 3 ay 4 gün sonra fark ettim. Çağrı merkezini aradım. 'Sizden ücret tahsil edileli 3 ayı geçmiş, bu sebepten iadesi yapılamaz.' diye cevap verdi. Temsilciye 'Öyle şey mi olur? 4 gün geçirmişim 3 ayı, bundan dolay...
Yorumlar