to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatının İadesi Reddedildi
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan 21 Eylül 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 5–6 yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım.
Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum, ancak tüm görüşmeye rağmen ücret hesabıma iade edilmedi. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu ücreti ısrarla iade etmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
66705955 müşteri numarasıyla bankanız nezdinde kayıtlı bir müşteriyim. Yıllardır kullandığım kredi kartımdan kesilen 1.107 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek TR25********************27 IBAN numaralı hesabıma yatırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal yollardan hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.
