Yapı Kredi Kart Aidatı Haksız Kesildiği İçin İade Talebi

Yapı Kredi’ye ait son dört hanesi 5729 ile biten kredi kartımdan, 6 Mayıs 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 7 aydır aktif olarak kullanıyor olmama, üzerinde devam eden taksitler bulunmasına ve düzenli harcama yapmama rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan kart aidatının iade edilemeyeceği tarafıma iletildi ve ardından bu tutar eksi Worldpuan olarak yansıtıldı. Bu uygulamayı son derece haksız ve tüketici aleyhine buluyor, söz konusu işlemin tamamen geri alınmasını talep ediyorum.

Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği bu yıllık kart aidatının hukuka uygun olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle yalnızca 6 Mayıs 2026 tarihinde kesilen 1.257,99 TL’lik kart aidatının, herhangi bir koşul öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sonucun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı beyan ediyorum.