Yapı Kredi Hesap Açmak Bu Kadar Zor Olmamalı

Akıllı Borsacım uygulamasını kullanmak ve Yapı Kredi üzerinden yatırım yapmak istedim. Mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak için başvurdum. Görüntülü görüşmem gerçekleşmesine rağmen hesap evraklarının tarafıma kurye ile gönderileceği ve sonrasında hesabımın aktif olacağı belirtildi. Üç hafta geçti; evraklar hâlâ kuryede görünüyor. Bu sebeple mobil bankacılığı kullanamıyorum. Sene 2024 olmuşken, Yapı Kredi gibi köklü bir bankanın hâlâ fiziki evrakla işlem yapması ve bu evrakların üç haftada tarafıma ulaşmamış olmasından dolayı şikayetçiyim.