to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hakem Heyeti Kararını Uygulamayı Reddiyle Müşterisini Mahkemeye Zorluyor
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 2025 Ağustos döneminde 1.085 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar verildi. Karar numarası 018620260000492’dir. Buna rağmen banka, Hakem Heyeti kararını uygulayıp aidatı iade etmek yerine beni mahkemeye vermeyi tercih etti.
Yaklaşık 5 aydır hem aidat iadesi yapılmadan bekliyorum hem de Hakem Heyeti kararına rağmen dava süreciyle uğraşmak zorunda kalıyorum. Bir bankanın, tüketici lehine verilmiş kararı uygulamak yerine müşterisini yargı yoluna zorlamasını kurumsal bir bankaya yakışan bir tutum olarak görmüyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan, Tüketici Hakem Heyeti’nin lehime verdiği kararı derhal uygulayarak 1.085 TL’lik kredi kartı aidatını tarafıma iade etmesini ve hakkımda açılan davadan ivedilikle vazgeçmesini talep ediyorum.
Hakem Heyeti kararına uyan bankalar da var ama karara uymayıp 20 yıllık müşterisini bin lira için dava eden bankalarda var Yapı Kredi örnek alırsınız inşallah
