to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan iki hafta önce Yapı Kredi esnek hesabımın limitini düşürmek isterken yanlışlıkla kapattım ve daha sonrası birçok uğraş gerçekleştirdim. Her başvurduğumda başvurum reddedildi, kayıt açtırdım. Kayıtta müşterinin bankaya uğrayarak iadesi yapılacağı söylendi, ancak bankayı aradığımda şu an öyle bir şeyin söz konusu olmadığı söylendi. Ben esnek hesabımın tekrar bana geri verilmesini istiyorum. İki senedir maaş müşterisi olduğum halde bana kredi kartı vermemeleri yetmezmiş gibi yanlışlıkla kapattığım esnek hesap limitini geri vermiyorlar. Ben bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık son 6 aydır Yapı Kredi Bankası internet şubesi üzerinden çok sayıda esnek hesap başvurusu yaptım. Ancak tüm başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece olumsuz yanıt alıyorum, detaylı bir açıklama yapıl...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı limitimi yanlış anlamalar üzerine istediğim limitin altına düşürdü. Bunun için müşteri temsilcileri ile görüşme gerçekleştirdim ve şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak hala tarafıma bir dönüş yapılmadı. Bu konuda birkaç kez daha arayarak bilgi istedim; inceleneceği ve dönü...
Yaklaşık 1,5 yıldır Yapı Kredi’den kredi kartı ve esnek hesap hizmeti alamıyorum. Kredi puanım uygun olmasına rağmen, hem kredi kartı hem de esnek hesap başvurularım sürekli olarak reddediliyor ve hiçbir kanal üzerinden bu hizmetleri kullanamıyorum. Sorunun çözümü için daha önce şubeye giderek dilek...
Yapı Kredi Bankası adıma bir kart ve esnek hesap çıkartmış. Geçtiğimiz hafta iptali için müşteri hizmetlerinin aradım, iptal edildi dediler ancak iptal edilen sadece fiziki basılan kart numaralarıymış. Limit halen duruyormuş. Şimdi tekrar bankayı arıyorum iptal için aktif kart olmadığından bağlanamı...
Merhaba, iyi akşamlar. Yapı Kredi Bankası, ben yaklaşık 3 ay önce esnek hesap başvurusu yaptım, onaylandı ama limit artmıyor. Halbuki talimat da verdim. Limit için kredi kartı da göndermiyorlar. Bu gidişatla esnek hesabımı kapatacağım ve bankanızla da çalışmayacağım.
Yorumlar