Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Promosyon Ödemesi Gecikmesi

Aslı

Yapı Kredi Bankası

27 Şubat 2024 18:15

2.379

Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen bağlamıyorlar. Sesli yanıt sistemi benim istediğim konuya asla yardımcı olamaz. Israrla sesli yanıtta kalıyor. Kapatılıyor çağrı. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Promosyon evrakları şubeye ulaşmasına rağmen hala hesabıma yatmadı. Promosyonumun ayın 15inde yatması gerekiyordu. Ay sonu geldi. Hadi sesli yanıt cevap versin buna!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Erişilemeyen Müşteri Hizmeti: Sesli Yanıt ve Şube Kaosu

Hatice

Yapı Kredi Bankası

07 Ekim 2024 12:13

724

Müşteri temsilcisine bağlanarak işlem yapmak istedim. Hesabıma ait kredi kartıyla ilgili yaşadığım bir sorun vardı. Ama sesli yanıt sisteminde müşteri temsilcisine bağlanabilmek için belirttikleri yıldız (*) tuşuna defalarca yönlendirmesine rağmen basmama rağmen telefonu kapattı. Sesli yanıt sistemi...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanmıyor

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

19 Ağustos 2024 20:53

5.628

Müşteri temsilcisine bağlamamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Yarım saat uğraştım bağlanamadım. Yazıklar olsun. Sesli yanıt sistemi çok kötü. Hep aynı şeyleri söyleyip kapatıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için kareye basın diyor basınca telefonu kapatıyor. Yazıklar olsun yazıklar olsun yaz...

Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcine Bağlanamıyorum

Ayşegül

Yapı Kredi Bankası

03 Kasım 2023 11:07

377

Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Kötü bir sesli yanıt sisteminiz var. Müşteri temsilcisine bağlan tuşuna bastığım halde müşteri temsilcisine bağlamadan direk telefonu kapatıyor. Sorunumuzu bir türlü çözemiyoruz. Buna bir an önce bir çözüm bulunması gerekiyor.

Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Selçuk

Yapı Kredi Bankası

16 Ekim 2023 11:57

347

Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi sorunumu anlamıyor ve cevapları saçma. Sorunum acil olmasına rağmen ulaşamıyorum. Saçma sesli yanıt sistemini ya kaldırın ya da düzeltin. Yoksa artık bu bankayla ilişkimi kopartacağım.

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Sesli Yanıt Sisteminden İleri Gidemiyorum

Dilara

Yapı Kredi Bankası

12 Şubat 2024 22:35

419

Kart şifremi doğru tuşlamama rağmen dakikalardır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Üç defadır arıyorum sesli yanıt sisteminden bir türlü ilerleyemedim. Çok sinir bozucu bir durum lütfen bu soruna bir an önce çözüm üretin. Temsilciye ulaşmak bu kadar zor olmamalı.