to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce onaylanan kredi kartım yanlış girdikler teslimat adresi yüzünden tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleri sadece kredi kartı şifresi ile işlem izni veriyor ve kredi kartım yok. Haliyle şifresi de! Mobil bankacılık ise sadece kurye ekranını açıyor. Başka hiçbir işlem yapılmıyor. Bu kadar korkunç bir bankacılık hizmeti olamaz. Kurye teslimat adresi güncellemek için kırk takla attırdılar. Yine olmadı. Sinir hastası oldum bir de!
İki hafta önce onaylanan vadesiz kartım yanlış girdiler teslimat adresi yüzünden tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleri sadece kredi kartı şifresi ile işlem izni veriyor ve kredi kartım yok. Haliyle şifresi de! Mobil bankacılık ise sadece kurye ekranını açıyor. Başka hiçbir işlem yapılmıyor. Bu kadar...
Kredi kartım 18/05/2023 tarihinden bu yana adresime teslim edilmedi. İki kere adresimi güncelledim, ancak hala mobil bankacılıkta güncellemem gerektiği gözüküyor. Bugün 2 Haziran 2023 ve kartım hala elime ulaşmadı. Lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve şubeden de yardımcı olamay...
Yakın zamanda maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'ndan Debit kart, yani hesap kartımı ev adresime göndermelerini rica ettim ve işleme alındı. Kısa süre içerisinde kart oluşturuldu ve adresime teslim edilmek üzere kuryeye teslim edildi. Fakat evde, yani teslimat adresimde olmama rağmen, kurye t...
Kredi kartım gelmedi. Önceki ek kartım aynı gün içinde onaylandı ve kuryeye teslim edildi. 1 hafta oldu ama şu an hâlâ kuryeye bile teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, onlar da doğru dürüst hiçbir bilgi vermiyor. Ses seda yok, bu banka her ay çalıştığım banka sözde.
Bundan 1 hafta önce yeni tarihli Debit kartın kuryeyle adresime ulaşacağını tesadüfen uygulamada işlem yaparken öğrendim. Yeni kart bastıkları için eski kartımla daha kullanım süresi olmasına rağmen işlem yapamaz oldum. Daha bitmedi, SMS geldi ve SMS'te kartımın hatalı adres nedeniyle kuryeden döndü...
Yorumlar