to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden emekli maaş promosyonumun yatırıldığını gördüm. Ancak yatırılması gereken toplam 27.000 TL yerine hesabıma sadece 25.000 TL aktarıldı. Dijital aktiflik şartını yerine getirdiğim halde 2.000 TL tutarındaki ek promosyon ödemesi tarafıma yapılmadı.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik ödemenin bir ay sonra yatırılacağı bilgisi verildi. Fakat promosyon ödememin eksiksiz ve zamanında yapılmasını bekliyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
11076282 numaralı hesabıma ait eksik promosyon tutarının en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaş promosyonu kapsamında dijital eksiklik ödülü olarak 2.000 TL almam gerekiyordu. 18.09.2025 tarihinde başvurumu yaptım ve gerekli tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak ödül tutarı hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Promosyon ödemesinin yapılması gereken hesabım İzmir Hatay Üçyol Şubesi’ne bağlıdır. Bu tür bir eksikliği ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede eksik ödemenin hesabıma yatırılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.
Ağustos ayında emekli maaşımı Yapı Kredi'ye taşıdım ve Eylül ayının 15'inde promosyon ödemem yapıldı. Ancak, normalde 27.000 TL yatırılması gereken promosyon tutarının sadece 25.000 TL olarak hesabıma geçtiğini fark ettim. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir dönüş alam...
26 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası şubesinden emekli promosyonu için başvuru yaptım. Başvuru sırasında dijital aktiflik taahhüdü istendi ancak bunun nasıl sağlanacağı konusunda bana detaylı bir bilgi verilmedi. Aradan 28 gün geçmesine rağmen, 2000 TL tutarındaki promosyon ödemem henüz hesabı...
2025 Ağustos ayında emekli maaşımı Yapı Kredi Bakırköy Şubesi’ne taşıdım ve Eylül ayında ilk maaşımı aldım. Bankanın duyurduğu dijital aktiflik promosyonu olan 2.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını bekliyordum. Tüm gerekli şartları yerine getirmeme rağmen, Eylül ortasından bu yana promosyon ödemesi ta...
Yaklaşık 3 ay önce Didim Şubesi üzerinden emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım. Bankanın dijital aktiflik kampanyası kapsamında 2000 TL ek promosyon ödemesi vaat edildi. Yıllardır bu bankanın müşterisiyim, aktif olarak kredi kartı ve mobil uygulamasını kullanıyorum. Ancak promosyon ödemesi eksik yat...
Yorumlar