to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yapı Kredi Bankası Bilgim Dışında Hesap Özeti Kesinti Ücreti Yaptı
25 Aralık 2023 09:442.821
Ender'in Teşekkür Mesajı
“Yapılan kesinti hesabıma iade edildi. Teşekkür ederim.”
Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiydim. Kurumumuz ile banka arasında anlaşma yenilenmedi. Bu ay yani Aralık ayı içinde vadesiz hesabımdan 'esnek hesap özeti kesinti ücreti' adı altında üç kez 15'er tl kesinti yapıldı. Benim bu hizmetle ilgili herhangi bir talebim olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde durumu izah ettim. İşlemi sonlandırdıklarını söylediler. Ancak yapılan kesintinin iadesini istediğimde, bu talebimin karşılanamayacağını belirttiler. İsteğim dışında yapılan işlemin kesinti ücretinin iadesini istiyorum.
