Yapı Kredi Bankası Banka Hesabı Aktifleştirme Ve İşlem Kısıtlamaları

İsmim Aydın Y*******. İvedik Organize Sanayi Şubenizde geçmişte bir hesabım vardı; bazı sorunlar yüzünden kullanamıyordum. Yıllar önce Yapı ve Kredi Bankası'yla avukatlık durumları yaşanmıştı. Bu sorunları 3-4 sene içinde çözdüm ve Yapı ve Kredi Bankası'na herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Geçen ay şubeye gittim ve hesabımın aktif hale getirilmesini istedim. Mobil bankacılık uygulamasını da kullanmaya başladım; ancak kısıtlı işlem yapabiliyordum. Hesabımda bloke olmamasına rağmen gönderdiğim para ile mobil uygulamadan ya da ATM'den işlem kısıtlaması mevcuttu. Şube ile görüştüğümde, 'Şimdi borcunuz olmasa da geçmişte yaşanan olumsuzluklar yüzünden' denildi. Kredi notum yüksek, başka bankalarda kredi kartlarım ve esnek hesaplarım aktif, sicilim temiz; ancak Yapı ve Kredi Bankası paramı ne iade ediyor ne de işlem yapmama izin veriyor. Bu nasıl bir sistem böyle? Başta banka memurunuz uyarmadı, benim param hesapta kaldı. Bir lira da olsa geri istiyorum.