to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık gecesi saat 02.00 sıralarında, evime yakın olduğu için Cumhuriyet Mahallesi Metro Market önündeki Yapı Kredi ATM’sinden Ziraat Bankası bankamatik kartıma 20.000 TL yatırmak istedim. ATM, paramı aldı ve saydı ancak hem kartımı hem de parayı vermedi, kapak kapalı kaldı. Çıkış tuşuna tekrar bastıktan sonra kartımı alabildim fakat yatırmaya çalıştığım 20.000 TL hesabıma geçmedi.
İşlem sırasında ekranda işlemin başarısız olduğuna dair bir uyarı gördüm. Bunun üzerine Ziraat Bankası ile iletişime geçip durumla ilgili kayıt açtırdım. Bana ATM’nin para sayımının yapılıp sonucunun tarafıma bildirileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve param hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Kartımın son 4 hanesi 7138’dir.
Hem yola çıkma aşamasında hem de sonrasında mağdur oldum ve ciddi bir tutar olan 20.000 TL’ye uzun süredir erişemiyorum. 19 Aralık gecesi Yapı Kredi ATM’sinde gerçekleşen bu hatalı işlemle ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve 20.000 TL’nin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Ağustos Cumartesi günü saat 21:04’te Balıkesir/Bandırma’daki Yapı Kredi ve Ziraat ortak ATM’si (ATM No: Z2218084) üzerinden Yapı Kredi mobil uygulaması ile QR kod kullanarak 200₺ para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM “Paranıza el konuldu” uyarısı verdi ve hiçbir şekilde para alamad...
29 Kasım 2024 Cuma günü, Erasta alışveriş merkezinde işimi çabuk halletmek adına Yapı Kredi Bankamatiğinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırmaya çalışıyordum. Yapı Kredi ATM'sinden Ziraat Bankası kartıma 8.000 TL yatırmaya çalışırken, bankamatikte para koyma yerine 8.000 TL'nin hepsi sıkıştı. Para...
Merhaba, 23 Temmuz 2025 saat 13:00 Maltepe Esenkent metro istasyonun da, Ziraat Bankası’na ait bir ortam bir ATM üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma 13.000 TL tutarında nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra “İşlem uzun sürebilir” uyarısını göstererek kendiliğ...
Yorumlar