Worldcard Limit Artışı Ve Aidat Konusunda Haksız Uygulama

Yapı Kredi’ye ait 4390 ile biten hesabıma bağlı Worldcard kredi kartımın limiti, Findeks puanına göre belirlendiği söylenmesine rağmen yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde artırılmıyor. Kart limitim 2.600 TL’de takılı kaldı ve bu tutarla neredeyse bir fatura bile ödenemez hale geldiği için kartı kullanmanın bir anlamı kalmadı.

Arkadaşımın Findeks puanı benden daha düşük olmasına ve üzerinde iki adet icra dosyası bulunmasına rağmen kendisine 100.000 TL limit tanımlanmışken, hakkımda hiçbir icra kaydı olmamasına rağmen limit artışı talebim sürekli reddediliyor. Bu durum hem adaletsiz hissettiriyor hem de müşteriler arasında ayrım yapılıyormuş izlenimi oluşturuyor.

Daha önce kart aidatımı iade etmiştiniz, ancak kartımı kapattığım takdirde bu tutarın yeniden borç olarak yansıtılacağı söylendi. Hem limit artışımın gerekçesiz şekilde reddedilmesi hem de aidat konusunda bu yaklaşım, Yapı Kredi’ye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

4390 ile biten hesabıma bağlı Worldcard kredi kartımın limit artış talebimin hangi objektif kritere göre reddedildiğinin yazılı olarak açıklanmasını ve hakkaniyetli bir değerlendirme yapılarak limitimin artırılmasını talep ediyorum. Eğer limit artışı yapılmayacaksa, kartımın kapatılmasını ve daha önce iade edilen kart aidatının tarafıma yeni bir borç olarak kesinlikle yansıtılmamasını istiyorum.