to read complaints and reviews, or file yours.World Mobil Yılbaşı Kampanyası Uygulamada Kayboldu Harcama Yapamıyorum
Yapı Kredi World Mobil uygulamasındaki yılbaşı alışveriş kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aralık ayının başında World Mobil’de, internet, market, giyim, kozmetik gibi alanlarda yapılan 2.500 TL ve üzeri harcamaya 200 TL Worldpuan kazandıran bir kampanya vardı. Ancak 03.12.2025 tarihinde bu kampanya World Mobil uygulamasından tamamen kayboldu.
05.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak, kampanyanın uygulamadan kaybolduğunu, bir değişiklik mi olacağı ya da kampanyanın iptal mi edildiğini merak ettiğimi ilettim. Ayrıca www.worldcard.com.tr adresindeki kampanyalar bölümünde de bu kampanyayı göremediğimi söyledim. Buna rağmen bana, kendi sistemlerinde kampanyanın göründüğü, herhangi bir iptal veya değişiklik olmadığı bilgisi verildi ve World Mobil’de görünmemesiyle ilgili bir talep açıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve Aralık ayındaki yılbaşı alışveriş kampanyası World Mobil’de hâlâ görünmüyor.
Kampanyayı uygulamada göremediğim için şu ana kadar herhangi bir harcama yapmadım. Biz bu tür kampanyalardaki harcamalarımızı, kampanya sayaçlarından takip ederek planlıyoruz. Kampanya World Mobil’de görünmeden, yaptığımız alışverişlerin kampanyaya dahil olup olmayacağını bilemediğimiz için harcama yapmaya başlayamıyoruz. İlgili kampanyanın World Mobil uygulamasında tekrar görünür hale getirilmesini ve kampanyaya katılımımızı net bir şekilde takip edebilmemizi talep ediyorum.
Aynı problem bende de var. İPhone kullanıyoruz. Arkadaşımdan da baktım onun da uygulamasında görünmüyor. Yapı Kredi Bankası Worldcard sitesinden falan da kampanya kayboldu. Ben uygulamada kampanyaya katılmıştım puan kazandırdı bunu yüklenecek puanlar kısmından görebiliyorum ama kampanya şartlarına ulaşabileceğim sayfa puf olmuş. Yapı Kredi Bankası düzgün çalışmıyor, net. Bir haftadır kendi uyguladığı yılbaşı kampanyası katılıma aktif bile değil.