to read complaints and reviews, or file yours.World Gold Ve Hepsiburada Worldcard Kartlarından İzin Almadan Kesilen Yıllık Ücretin İadesi
Yapı Kredi’ye ait 5400 63** **** 2235 numaralı World Gold kredi kartımdan 28.09.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında, ayrıca Hepsiburada Worldcard kartımdan da yine yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Her iki karta ait ekstreme yansıyan bu yıllık kart ücreti tahsilatlarını onaylamadım ve bu ücretlerin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler uyarınca, kart aidatının açık ve özgür rızam olmadan hesabımdan tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Bankanızla yaptığım kart sözleşmesi sırasında, sonradan tek taraflı olarak yıllık kart ücreti yansıtılacağına dair herhangi bir ek şart, harcama sözü ya da puan tanımı gibi bir taahhüt altına girmedim.
Bu nedenle, World Gold ve Hepsiburada Worldcard kartlarımdan kesilen yıllık kart ücreti tutarlarının tamamının, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma nakden ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, haksız tahsil edilen bu bedellerin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Konu: Yıllık Kart Ücretleri İtirazı ve İade Talebi Açıklama: Bankanıza ait aşağıda detayları yer alan iki adet kredi kartımdan rızam ve onayım olmadan yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır: * 5400 63** **** 2235 numaralı World Gold kartımdan 28/09/2025 tarihinde 961,50 TL * 4506 34** **** 2965 numaralı Hepsiburada Worldcard kartımdan 12/12/2025 tarihinde 961,50 TL Toplamda 1.923,00 TL tutarında "yıllık kart ücreti" adı altında tahsilat gerçekleştirilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. Maddesi ve 6502 sayılı Kanun’un 31/3. Maddesi gereğince, tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dahil edilen haksız şartlar batıldır. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi ve Hukuk Genel Kurulu kararları uyarınca, yıllık kart aidatı haksız şart niteliğindedir. Bununla birlikte 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere aidatsız bir kart seçeneği sunmakla yükümlüdür. Tarafıma aidatsız kart teklifi sunulmadan ve onayımı almadan yapılan bu kesintiler mevzuata aykırıdır. Herhangi bir ek şart (harcama sözü, puan yüklemesi vb.) sunulmaksızın, iki kartımdan kesilen toplam 1.923,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretlerinin tarafıma nakden ve tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde alacağın tahsili için Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK nezdinde yasal süreç başlatacağımı bildiririm.
