to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde saat 05:51:16’da Yapı Kredi’de bulunan bireysel vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan YKB yatırım hesabıma para aktarılmış ve “devir ücreti” açıklamasıyla 388,46 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve işlem...
21.01.2026 tarihinde saat 05:25:32’de Yapı Kredi vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan YKB yatırım hesabıma para aktarılmış ve “devir ücreti” açıklamasıyla 395 TL para çekilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım, hiçbir onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yatırım hesabı mü...
"Arayarak derdim çözüldü ve para iadem gerçekleşti teşekkürler"
Yapı Kredi YKY yatırım hesabına aktarılan para adı altında hesabımdan hisse senedi gibi bir şeye bakın parası adı altında sürekli hesabımda para olduğu zaman para kesintisi oluyor. Böyle bir haksızlığı kabul etmiyorum. Eğer bu kesintileri geri ödemezseniz hesabımı kapatacağım ve tüketici heyetine ba...
Kendi hesabımdan yatırım hesabıma para aktardım. Bir miktar paranın eksildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri paranın nereye gittiğini açıklayamadı şubeye gitmemi söyledi. Yapı kredide her an paranızın bir kısmı buhar olabiliyor ve müşteri hizmetleri dahi ne olduğunu açıklayamıyor. Ayrıca portföy yönet...
Yapı Kredi banka hesabımdan 379,04₺ yatırım hesabıma para aktarma adı altında para çekilmiş. Son 4-5 aydır hiçbir alım satım, hisse, fon vs. kullanmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil zaten. Ayrıca hesabımdan sürekli faiz adı altında ücret kesintisi oluyor. Bu ücret kesintileri usulsüzdü...
Yapı Kredi Bankasında bulunan hesabımdan 22.07.2024 tarihinde Yky Yatırım hesabı adı altında izinsiz bilgilendirme yapmadan 248,38krş. Para kesintisi yapılmıştır. Kesinti işlemini kabul etmiyorum. Kesilen paranın tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ba...
Yapı Kredi Bankası hesabımdan YKY yatırım hesabına iki kere bilgim ve iznim dışında para çekildi. 17 Temmuz 115 TL, 22 Temmuz 109 TL devamı da gelir, ne kadar kalırsa o kadarını alıyorlar. Geri iadesini talep ediyorum. Neyin komisyonu, neyin kesintisi anlayamadım.
Yapı Kredi Bankası, benden habersiz yatırım hesabına aktarılan para adı altında sürekli para kesiyor. Hesabımda olan 189 TL'nin hepsini çekmişler. Daha önceden de kesmişlerdi. Ben hesapta para tutamayacak mıyım? Bu ne saçmalık? Hiçbir banka paraya dokunmazken burası kesinti yapıyor. Para iadesi yapı...
Yapı Kredi Bankasında bulunan hesabımdan 12.07.2024 tarihinde Yky Yatırım hesabı adı altında izinsiz bilgilendirme yapmadan 254.16krş. Para kesintisi yapılmıştır. Kesinti işlemini kabul etmiyorum. Kesilen paranın tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
YKB. Dan benden de yatırım hesabı adı altın da haberim olmadan 247.50 TL. Para kesintisi olmuş. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda hizmet bedeli olduğunu söylediler. Zaten her işlemde komisyon alıyorsunuz. Bu kesinti neyin nesi. Yazıklar olsun. YKB dan bu kesintinin iadesini istiyorum. Bu kadar ...
Yapı Kredi Bankasında bulunan hesabımdan 09.07.2024 tarihinde Yky Yatırım hesabına aktarılan adı altında izinsiz bilgilendirme yapmadan para kesintisi yapılmıştır. Kesinti işlemini kabul etmiyorum. Kesilen paranın tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi hesabımdan bilgim olmadan 247.50 TL para yatırım hesabına aktarılmıştır. Asla onayım ve bilgim yoktur hemen paranın hesabıma iadesini talep ediyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Müşteri temsilcileri asla yardımcı olmuyor
Yapı Kredi Bankasında bulunan hesabımdan 05.07.2024 tarihinde Yky Yatırım hesabı adı altında izinsiz, bilgilendirme yapmadan 247,50 krş. Para kesintisi yapılmıştır. Kesinti işlemini kabul etmiyorum. Kesilen paranın tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankasında bulunan hesabımdan 08.07.2024 tarihinde Yky Yatırım hesabı adı altında izinsiz, bilgilendirme yapmadan 247,50 krş. Para kesintisi yapılmıştır. Kesinti işlemini kabul etmiyorum. Kesilen paranın tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası vadesiz hesabımdan yatırım hesabıma para aktarılıyor. Dekontunda neden aktarıldığıyla ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor. Müşteri temsilcisi paranın hesap işletim ücreti olarak kesildiğini ifade ediyor. Neden dekontta bunun belirtilmediğini sorunca 'bankamızın politikası böyle' diye c...
Yapı Kredi Bankası maaş hesabımdan haberim ve iznim olmadan yatırım hesabıma para aktarıp bu parayı illegal şekilde haciz etmiştir. Bu paranın transferini gerçekleştirmediğim halde hiçbir haber vermeden usulsüzce parayı başka hesabıma aktarıp sonra da o parayı hesabımdan 6 aylık yatırım hesabı bakım...
Yapı Kredi hesabımdan izinsizce belli miktarlarda paralar çekiliyor. Açıklamasında da benim hisse hesabımın numarası ve YKY yatırım hesabına aktarılan para yazıyor ama hisse hesabıma gelen bir para da yok. Bunun sebebi nedir? Nasıl çözebilirim bu durumu?
Yky yatırım hesabına aktarılan para diye Yapı Kredi hesabımdan izinsiz para çekilmiş. Haberimiz olmadan yapılan bu durum doğru değil! Bu durumun düzeltilmesini istiyorum... Müşteri hizmetleri de gereken bilgiyi vermedi. Mesaj veya bir bildirim dahi yapılmadı.
Yapı Kredi Bankası'ndan katıldığım halka arzların iade tutarlarının eksik yatırılması ve benim iznim olmadan yatırım hesabıma para aktarılması söz konusu. Çok sayıda arama ve e-posta göndermeme rağmen ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de bankada bir sorumluya. İzleyeceğim yol, hisse senetler...
Yapı Kredi Bankası, ayda kaç kez para kesiyor? Kuruluş sermayesi, piyasa hizmeti yükü, yatırım hesabına aktarılan para gibi kalemlerden dolayı ayda sürekli olarak para kesintisi oluyor. Hesap ekstresinin posta yoluyla gönderildiği söyleniyor; ancak elime geçen bir hesap ekstresi yok, ekstreler zaten...
Yapı Kredi Bankası hesabımdan 'yky yatırım hesabına aktarılan' tanımlaması ile bilgim dışında 148 TL para çıkışı olmuştur. Mevcut durumda yatırım hesabı üzerinden yapılan her alım-satım işleminden belli miktarda komisyon alındığı aşikardır. Dolayısı ile bu şekilde bir kesintinin yapılması hukuken ya...
Yapı Kredi bankasında 2 farklı hisse senedi hesabımdan 08.01.2024 tarihinde 104,04 TL, 12.01.2024 tarihinde 84,19 TL, yky yatırım hesabına aktarılan açıklama adı altında hesabımdan bilgim olmadan para çekilmiştir. Yıllık Bakım ücreti gibi saçma bir nedenden dolayı alıyorlarmış. Hisse işlemlerinden k...
Yapı Kredi bilgim dışında yky yatırım hesabıma para aktarmıştır. İlginç olan ise ben yatırım hesabımı kapattıktan sonra para aktarılmış. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bu konuyla alakalı. Acilen hesabımdan alınan paranın tarafıma iade edilmesi gerekmektedir.
