to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ile olan kurumsal çalışmamızı sonlandırmış olmamıza rağmen, firmamıza ait 15.08.2026 tarihli 95.000 TL tutarı...ndaki bir çekle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu çeki toptancıma vermiştim, ancak ödeme tarihini kendi kayıtlarıma almadığım için tarihi atlamışım ve çek yazılmış. Çek, ya
Yapı Kredi Bankası’na ait World Business kredi kartımı Eylül 2024’ten beri kullanıyorum. Kartı alırken bana aidatsız old...uğu özellikle söylendiği için tercih ettim; aksi halde bu kartı ne alırdım ne de kullanırdım. Aynı bankada, bireysel hesabımda bulunan kredi kartım da aidatsız olarak kullanılmakta
Yapı Kredi ile çalıştığım ticari pos hesabımdan uzun süredir “pos kullanım bedeli” adı altında sürekli ve çok sık kesint...iler yapılıyor. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, hangi kriterlere göre ve ne kadar alınacağı anlatılmadı. Özellikle son döne
Bugün İzmir'in Hatay Yapı Kredi Bankası şubesine Pos cihazımı teslim etmek için gittim. Bilgim dışında ticari kredi başv...urusu yapmışlar ve bankadan çıktıktan sonra gelen mesajdan öğrendim. Kurumsal iletişim hattını aradım fakat kullanıcı kodunu bilmediğim için bağlanamadım. Diğer bankalarda da kred
Yapı Kredi’de hem bireysel hem de ticari olarak uzun yıllardır aktif çalışan bir müşteriyim. İş yerime ait pos cihazı iç...in tarafıma sunulan ve 3 ay boyunca aylık 250 TL aidatlı olarak belirtilen kampanya dahilinde pos kurulumu gerçekleştirildi. Kampanya bitimine yakın bir dönemde ise kampanya sonras
Yapı Kredi’de kişisel olarak kullandığım hesabım 7 Eylül 2026 tarihinde ticari işlem şüphesi gerekçesiyle kapatıldı ve i...nternet şubesi erişimim engellendi, banka kartım da kullanıma kapatıldı. Hesabımda 200.000 TL ve üzerinde bakiyem bulunmasına rağmen bu paraya ulaşamıyor, işlem yapamıyorum. Bu du
Yapı Kredi Bankası’ndan dükkanım için kullanmış olduğum ticari kredi borcumu 15.09.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kapa...tma işlemi sırasında dükkanımın üzerindeki haczin de kaldırılması için ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen dükkan üzerindeki haciz hâlâ kaldırılmadı. Krediyi kullan
Yapı Kredi Organize Sanayi Sincan Ankara şubesi ile ticari hesabıma tanımlı limit konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. İki adet iş yeri işletiyorum ve müşterilerimden gelen ödemeleri rahatlıkla alabilmek için ticari hesap limitimin 500.000 TL’nin üzerine çıkarılmasını talep ettim. Bu talebim iç
Yapı Kredi Bankası’na, bana ait olan konutumu ticari bir firmaya teminat olarak ipotek vermiştim. Yaklaşık üç aydır bu i...poteğin fekki için talepte bulunmama rağmen banka çeşitli bahanelerle ipoteği kaldırmıyor. Evimi satıp mevcut borçlarımı kapatmam ve yeni bir iş kurmam gerekiyor ancak bu süreç uza
20.09.2026 tarihinde saat 11:06’da, Yapı Kredi World sanal kredi kartımdan Mokka United aracılığıyla Lefties adlı firmay...a bilgim ve onayım dışında 339,00 TL tutarında harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu firmalarla herhangi bir üyeliğim, kayıtlı kartım ya da daha önce yapılmış bir alışverişim bulun
Yapı Kredi Bankası’nın ticari müşterisiyim ve pos cihazı kullanıyorum. Müşterilerimden biri 07.09.2026 tarihinde Enpara ...üzerinden hesabıma 2.000 TL gönderdi, ertesi gün ise hem benim hem de aynı işlemi yapan müşterimin hesapları kilitlendi. Müşterimin sorunu aynı gün çözüldü ancak benim hesaplarım i
Etsy mağazamdan düzenli olarak aldığım ödemeler Yapı Kredi Bankası’ndaki sonu 9205 ile biten banka kartı hesabıma yatmak...taydı. Yaklaşık 17 Ağustos civarından beri bu ödemeler sürekli reddediliyor ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen sorun halen devam ediyor. Ödemeler reddedildiği içi
Yapı ve Kredi Bankası a. Ş’de maaş hesabım bulunmakta ve bu hesap tek gelir kaynağım olarak kullanılmaktadır. Bankaya ih...tiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım vardı ve bu borçlarım gecikmeye düşmüş durumdaydı, ticari olarak da iflas ettim. Ancak hakkımda henüz hiçbir icra takibi başlatılmamış olması
Yapı Kredi’de uzun süredir aktif olarak ve yüksek tutarlarda kullandığım ticari kredi kartımdan 2.000 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı 01.09.2026 tarihli ekstreme yansıdığında fark ettim. Kart aidatının iptali ve iadesi için M**** Hanım 444 0 886 numaralı çağrı merkezi üzer
Yapı Kredi’de uzun yıllardır aktif olarak kullandığım tüm banka hesaplarıma, telefon toptancılığı yaptığım ve telefon dü...kkanı işlettiğim halde, herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadan bloke konulmuştur. Vergi mükellefi bir esnafım; hesabıma işim gereği farklı tutarlarda ödemeler gelmekteyken, banka b
Akaryakıt istasyonumuzda Yapı Kredi pos cihazı ve Pinpad kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 16.06.2026 tarihind...e Pinpad arızalandı ve aynı gün pos destek hattını arayarak durumu ilettik. Bize 48 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi. Gelen ekip ise Pinpad ile ilgili kendilerine herhan
Yapı Kredi Bankası Ankara İskitler Şubesi’ne 05.08.2026 tarihinde 3 milyon tl tutarında ticari kredi başvurusunda bulund...um. Şube müdürü ve çalışan C** Bey, başvuru esnasında 7 gün içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağını ifade etti. Talep ettikleri her evrakı eksiksiz şekilde iletmeme rağmen h
Yapı Kredi Bankası Merzifon şubesi ticari bankacılık birimi üzerinden pos cihazı aldım. Cihazı alırken kampanya olduğu, ...pos ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek pos cihazını kullanmaya başladım. Faizlerin yüksek gelmesi üzerine yaklaşık 1 yıl önce pos cihazını iptal etti
31.08.2026 tarihinde Samsun İlkadım’daki Yapı Kredi 1252 numaralı şubeye maaş hesabı açtırmak için gittim. Şube yoğun ol...mamasına rağmen 09.26’da sıra aldım ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sıradan bireysel müşteri olduğum için bekletildiğimi açıkça hissettim. Bekleme sürem yarım saati geçince
Bursa Osmangazi Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Yapı Kredi şubesine pos cihazımıza banka yüklemesi yapılması için başvurud...a bulunduk. Bu işlem için iki üç kez şubeye gitmemize rağmen her seferinde başvurumuzun alındığı ve en geç iki gün içinde pos cihazını kullanabileceğimiz söylendi. Ancak daha sonra
Yapı Kredi İçmeler şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kasko kapsamında Allianz tarafından karşılanan h...asarlı aracımın tamirini yapan ustaya ödeme yapılabilmesi için Allianz’ın bankanıza gönderdiği muvafakatname evrakı şube tarafından bir türlü imzalanmadığı için mağduriyet yaşıyoru
Yapı Kredi Bankası ile şu anda hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim olmamasına rağmen zaman zaman bilgilendirme amaçlı SMS a...lıyorum. Yaklaşık 12 yıl önce kullandığım ve aidatını ödemek zorunda kaldığım bir kredi kartım vardı, o karttan dolayı zaten mağduriyet yaşamıştım ve artık banka ile hiçbir şekilde
15 yılı aşkın süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve kendi paramla mağdur edildim. Ev satışım sonrasında alıcı, devletin 31 ...Aralık 2025 sonrası yürürlüğe giren yönetmeliklerine uygun şekilde satış bedelini Yapı Kredi hesabıma yatırdı. Paranın hesabıma geçmesinden sadece 15 saniye sonra Yapı Kredi finans
"Şubedeki işlemler sırasında her konuda yardımcı olan gizem hanım a da teşekkür ederim."
2025 yılında iş yeri açmam sebebiyle Yapı Kredi Bankası Hadımköy Ticari Şubesi’nden POS cihazı aldım ve yaklaşık bir yıl... kullandım. Temmuz ayında iş yerimin faaliyetini sonlandırdığım için POS cihazını iade etmem gerekti. Telefonla yaptığım görüşmede, cihazı herhangi bir şubeye teslim edebileceğim s
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
