Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Mağduriyet Ve Erişim Sorunu

İsmail

19 Eylül 2025 18:43

1.073

28 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden maaş hesabı açtım ve Yapı Kredi banka kartı başvurusu yaptım. 29 Ağustos’ta tarafıma kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair SMS geldi, ancak Kuryenet ile görüştüğümde böyle bir kayıt bulunmadığı bilgisini aldım. Kartım halen elime ulaşmadı.

Kartım olmadığı için mobil bankacılığı da kullanamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabıma iş yerim tarafından para yatırıldı, fakat kartım olmadığı için bu parayı kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca farklı müşteri hizmetleri numaralarını aradım, ancak kart numaram olmadığı için telesekreterde takılıp canlı bir çalışanla görüşemiyorum. Konya Güneysınır adresine teslim edilmesi gereken kartım hakkında bilgi alamıyor ve çözüm bulamıyorum.

Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımı kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kart Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Tuğba

Yapı Kredi Bankası

27 Ağustos 2025 13:12

789

10 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi online işlemler üzerinden görüntülü görüşmeyle vadesiz hesap açılışı yaptım ve İstanbul Arnavutköy şubesine bağlı olarak işlemim tamamlandı. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen banka kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kart teslimatıyla ilgili herhangi bir k...

kart-teslimati-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kartım Teslim Edilmiyor Tüm Günüm Boşa Gitti

Hasan

Yapı Kredi Bankası

14 Ağustos 2025 21:27

1.299

08.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için 14.08.2025 tarihinde 09:00-18:00 saatleri arasında tüm gün boyunca bekledim. Ancak kartım teslim edilmedi ve sonrasında “teslim edilemedi” bilgisi verildi. Mobil bankacılık üzerinden bankayla iletişime geçmem önerild...

Yapı Kredi Bankası Kuryenet Kart Dağıtmama Sorunu

Eray

Yapı Kredi Bankası

01 Mayıs 2024 16:16

1.292

Yapı Kredi Bankası mobil şubeden eşim için ek kart talebinde bulundum. 15 Nisan da kuryeye teslim edildi. 18 nisanda dağıtıma çıkmış ama teslim edilememiştir yazıyor. Eşim bütün gün evde ne gelen ne de bir arayan oldu. Kuryenet firmasına ulaşmak mümkün değil. Şikayet var üzerinden şikayette bulunuyo...

Maaş Hesabı Açma Sürecinde Yaşanan Güvenlik Engeli Ve İletişim Sorunları

Beyza

Yapı Kredi Bankası

12 Ağustos 2025 15:31

2.514

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden maaş hesabı açmak için başvuru yaptım. Bankayla daha önce hiçbir problemim olmamasına rağmen, başvurum güvenlik ağına takıldı ve hesap açma işlemi tamamlanmadı. Canlı görüşmede müşteri temsilcisine kimliğimi gösterdim, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler v...

Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Worldcard Başvurumda Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ferit

Yapı Kredi Bankası

07 Ekim 2025 19:55

578

29.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard başvurusunda bulundum. Kargo ile kartımın gönderildiğine dair hem SMS hem de mobil bankacılık üzerinden bilgilendirme aldım. Ancak Kargonet acentesiyle 06.10.2025 tarihinde yaptığım görüşmede, adıma sadece sözleşme gönderildiğini, kartın ise gelmediğini öğre...