to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Anket Aramalarıyla Güvenim Sarsıldı
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:56’da, 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi adına İpsos şirketinden olduğunu ve anket için aradığını belirtti. Görüşme sırasında özellikle "evet" cevabını almaya yönelik sorular yöneltildi ve başka bir banka hesabım olup olmadığı da soruldu. Güven vermeyen bu aramada, kimlik veya hesap bilgilerim istenmedi fakat yanıt vermekten kaçındım ve görüşmeyi sonlandırdım.
Bu tür aramaların şüpheli olması nedeniyle, ileride oluşabilecek herhangi bir olumsuz durumda sorumluluk kabul etmediğimi belirtmek isterim. Ayrıca, Yapı Kredi kredi kartım ve hesabım üzerinden sesli mesaj veya telefon yoluyla hiçbir işlem yapmadım. Hesabımda şu an bir olumsuzluk yok; ancak ileride yaşanabilecek mağduriyetlere karşı bu kaydı oluşturmak istiyorum.
Hem telefonla hem de yazılı olarak bilgilendirilmek ve bu tür aramaların tekrar yapılmamasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Müşteri temsilcinizi aradım bu numara Yapı Kredi ipsos şirketine aitmiş fakat keşke günümüz koşullarında ortam pek güvenilir olmadığı için Yapı Kredi online bankacılık sistemi üzerinden anket yapılsa.
